所謂的跨境電商指的是消費者和賣家在不同的國家，
透過網路等完成交易、支付結算與國際物流送貨的一種國際商業活動，
跨境電商在過去國際交通費用昂貴的年代，可是非常重要的商品獲取來源。
由於現在廉價航空的發達，加上國際間物流更加發達的緣故，原本取得不易的商品更加容易取得，
讓懂得外語的人可以不依靠跑單幫或貿易商來購買東西，
但是，有一個國家例外，那就是日本。
日本，商場文化過於封閉的國度
當全球正在大幅度互相往來的同時，日本企業因為害怕自身制度以及企業文化的改變而裹足不前，
長年下來這種態度導致程式科技、人力調度、娛樂事業、企業制度、法律等都開始追不上鄰近的亞洲國家，
但是日本仍舊是全球第二大經濟體，這是因為日本的市場仍舊火熱，這得歸功於他們的各種文化，
這種經濟上的流通並不是來自於日本國內，反而是國外居多，
至於日國內的消費文化大多偏向於便宜商品，網路正好就是他們最愛的通路之一，
因此跨境電商在日本仍舊非常流行，可以以便宜的價格買到海外的優秀商品。
重視評價的商場文化
在日本，有一句俗語叫做客人是神，簡單來說便是將以客為尊這句話執行得更加徹底，變成一種過剩服務，
日本顧客對於廠商的評價養成了非常嚴格的習慣，因此對於日本市場的跨境電商所必須要學會的主要課題便是客服相關事項，
這件事對世界各國來說都是相當困難的事，
若非對於日本市場非常熟捻的電商，很容易就會敗下陣來。
跨境電商的代理經營制度
若採用跨境電商的代理經營的話，便可將這種煩惱放到一邊，直接請專門人士協助處理相關事項，也不需要擔心害怕會因此得罪客人，加上代理經營後，委託者可空出大量時間，從其他管道將生意更加壯大，形成一種良性循環。
然而目前以台灣環境來說，大多的跨境電商代理皆暫時停業，目前成功於日本市場經營下去的只有數間，若要挑選合適的廠商協助的話，擁有一條龍服務的我們將是您最佳選擇。
日本電商市場占比
目前日本電商為亞馬遜為最大宗，其中原因不為別的，就是便宜，再加上日本亞馬遜的商場評價制度、客戶服務系統等，讓遠在另一頭的商家不敢隨便亂來，再加上與物流黑貓快遞合作，除位於其他城市以外，大多數時間都能在一日內送達，非常之快速，但也由於亞馬遜的商家自由制度，導致網路商品削價競爭，連帶影響到了日本實體市場，尤其在日本疫情嚴重的現在，日本民眾寧願平常躲在家中利用網路購物，也不願意直接走到商場與人接觸，這邊同時不得不提一個矛盾的點，當日本時間一旦到了假期期間，位於東京的日本人便會大舉出遊，雖然不是前往商場等地，但是各種觀光地區都會塞滿人潮，令人感到納悶。