Author: Ben

目前疫情严重,大多数的人都不愿意直接出门,改成网路购物作为最主要手段,如此一来便可以回避人群接触感染,但是话虽如此,对日本来说似乎不适用这一套方法,虽然目前日本网路购物的人增多,但假日外出的人仍然不减,甚至因为外国游客的消失,而导致日本游客自己跑去各大旅游景点去玩,再加上日本人口基数多,演变成旅游景点一堆人挤在一起的现象,再加上政策上几乎没有为了避免感染而强制封城的政策,无怪乎日本目前感染率是全球排名第一。 话虽如此,网路购物的人数大增确实是事实,甚至直接影响到现实生活,商店街、餐厅、超级市场、大卖场、百货公司等实体店家平日几乎没生意,再加上网路销售受到高透明度的自由市场影响,现实店家价格根本拼不过网路商家,让网路电商的优势直接极大化。 原本应该由观光支撑起来的贸易经济,因为疫情而被迫放弃这种贸易型态,导致大量店面被迫关门,就算是东京、大阪等大城市的商店街也是门可罗雀,街上可以看见的铁卷门比玻璃门还多。 反观日本电商平台,目前生意兴旺,到处都可以看见网路购物的外送车,就连日本最大连锁店,全家等便利商店(在日本,全家是最大便利商店)内的网路货物堆的到处都是,销售型态的改变同时也改变了经营路线。 而以下则是本年度日本最受欢迎的10大日本电商平台:   1.亚马逊日本 - AMAZON.JP 日本亚马逊是目前最大的日本电商平台,他之所以吸引人前来开店的原因在于,任何人都可以在该平台开店,并且系统完善,评论、比价、组合推荐、相同货品等,这些系统几乎不容易在其他平台看见,但也却非常好用,并且长期下来热络的市场平台也正好对该系统造成了正向的效果,因此才有办法在日本如此茁壮。 话虽如此,然而据说实际上并非如此,若从根源来确认的话,就会发现该公司在背后有问题,该公司起初于车库起家,主要业务为网路书店,虽然感觉不奇怪,在网路起飞的年代里,尤其在网购起飞的时代中,销售实体书而成为大间网路电商这件事,不管怎么想都会让人觉得很奇怪,理论上该年代已经开始书籍电子化的流程,也就是说虽然有实体书,但是电子书照理说都会分走实体书一大半的销售量,在当时,并没有作书籍电子化的亚马逊,到底是如何成长的,令人感到疑惑。 2.日本乐天 - 楽天(RAKUTEN) 乐天株式会社(英语:Rakuten, Inc.,日语:楽天株式会社),是三木谷浩史于1997年2月7日创办的一家经营网际网路服务的公司。旗下企业横跨金融、通信、旅游、不动产、运动等领域。包括:日本电商平台「乐天市场」、乐天旅游、乐天银行、乐天信用卡、乐天行动等。 乐天在起初只有13间店,3年后,乐天透过公开发行及并购其他公司来增加知名度,之后公司不断拓展,现在重心已经渐渐从日本电商平台移至金融事业,虽然电商还有在经营,但似乎也没有像以前那么用心。 乐天之所以受欢迎的原因在于它可以让卖家拥有自己的网路商店空间,所以货品提供及送货大多数也是自理,并且乐天的审查机制让他的电商平台上的卖家都是属于有一定规模以上的商家,商店质素上有一定保证,在喜爱只在值得信任的商家购买商品的日本地区来说,这点无疑是加分项。此外,乐天上有不少商品都是日本国内免费配送的,只要输入「送料无料」的字眼,便可找到过万件不用付日本国内运费的商品。 光是这几点便能和亚马逊打成平手,在前几年来说,乐天的商品量多于亚马逊,然而这几年亚马逊急起直追,目前商品量两者持平,最后由系统较为完善的亚马逊胜出。 3.日本雅虎拍卖 - YAHOO 雅虎是于1998年所成立的网路搜寻引擎公司,同年开始雅虎拍卖服务,同年9月,正式开设日本雅虎并加入拍卖,日本雅虎拍卖和台湾雅虎拍卖的系统功能并无二致,两者之间的差距只有成立时间的前后,之所以目前能够排名这么前面,纯粹只是早期扎下的成果。 日本雅虎拍卖在销售量来说,可以排进日本前五名,大多数于亚马逊未发现的稀有商品,在雅虎拍卖都买的到,也因此大多数时候都是各种收藏家的寻宝地。 4.日本雅虎商店 雅虎商店与雅虎拍卖不同的是雅虎商店是专为有做商业登记的商家而设的,只有在日本地区有开设公司行号的商家才能进行设立,基础功能和雅虎拍卖并无二致,算是高级版本的雅虎拍卖。 然而实际上,日本民众在拍卖和商店之间择一的话,大多数偏好拍卖,原因在于拍卖商品因为竞价而显得较为便宜,而且可以直接和业主进行沟通,若商品有问题也比较容易回收,结果,说到底日本还是比较偏好与人直接沟通,而不是与仲介沟通。 5.Mercari Mercari(日语:メルカリ ),或译为煤炉,是一家日本网路公司,以营运同名的网路二手交易平台「Mercari」为主要业务。总部位于东京的六本木新城森大楼内。 山田进太郎于2013年创立,至2016年时成为日本第一间独角兽公司。截至2016年底,Mercari在日本的下载量超过3500万,在美国超过2000万,日本用户以20岁至30岁的女性为大宗。 Mercari提供用户贩售物品,不收取物品上架费用,而是以抽取百分之十的交易费用为主要盈利来源。 Mercari的商品种类五花八门,遍及服装、生活用品等,甚至还有人贩售用过的口红和离婚证书。有部分商品曾出现在Mercari上,但因为引发争议而被禁止,例如流通货币、电脑病毒和赃物。 该日本电商平台厉害的地方在于,他们的二手市场有一套审查及清理机制,他们会准备数十位拥有政府证照的商品检查专员,负责检查单一类型商品。商品审查完以后会送往后端进行维护和修补,由于日本人普遍不会在意高档品是否是二手货,所以商品流动量相当大,再加上日本地区购买一手货的人大多数都是业务上需要,例如在酒店上班应酬的女性、新旧设备汰换需求量大的专业摄影师、商品拍完一次就不会再使用的广告商等,大多数来源都是这些位于上游的厂商,在加上使用期间相当短暂,也因此这些二手品损伤率并不高,就算有也是非常轻微,也因此Mercari就成了购买便宜高档货的地方了。 6.Zozo Town ZOZO TOWN是主要販售本土品牌商品和國外流行品牌商品的購物網站,各種流行品在這裡都可以找的到,然而在2019年,該購物網站被yahoo所收購,目前有被併購進yahoo商店的趨勢。 日本地區的國外流行品牌一直都相當受歡迎,原因在於日本民眾普遍認為品牌建立起來後就是值得信賴的證明,也因此商品的品質也受到保證,而這些品牌在日本也是競競業業的在經營,若有一點瑕疵就會被放大檢視,對這些公司來說,這個成本負擔不起。 7.Yodobashi Yodobashi(友都八喜)是本一家大型连锁量贩店,主要销售家电、电脑、相机、摄影等3C产品,品项超过85万个,在日本零售业中,单店销售额与单人销售额均为日本第一。截至2017年7月现在,在日本各地共有23个店铺,因全数设于各地公共运输枢纽附近,在日本零售业界素以「Rail Side战略」的展店策略而著称。 友都八喜在1960年由藤泽昭和成立,创业当初名叫「藤泽照相商会」,以贩售照相机和摄影相关用品为主;7年后更名为「淀桥照相商会」;又7年后再次更名为以片假名拼写的「Yodobashi Camera」(ヨドバシカメラ)。最早的店面形态(新宿、上野、横滨)即是设置于交通便利的车站附近,位于较小型的建筑物中,采取开放式入口形式,商店楼层内同时陈列大量商品,并以低廉的价格贩售,还搭配容易记住的电视广告歌曲。当时在店铺宣传上主打「新宿西口」,希望不知道地点的顾客也能轻易抵达店内消费。当时的照相机售价高昂,一台约需花费数十万日元,属于高级的奢侈品;而友都八喜的售价较市面上的一般店铺便宜约数万元,再加上因店内陈列大量商品容易比价,友都八喜开始在消费者之间受到欢迎。 之后,友都八喜开始贩售家电、电视等视听产品。到了1990年代,随着电脑、网路开始普及,店内也增加贩售这一类的商品。为了继续维持同时陈列大量商品,新开店铺的面积比起当初要增加许多。 最近友都八喜强化了「站前立地」的开店策略,在车站复合式建筑、高架铁道下的店铺、百货公司大楼中开设店面,此外购买再开发用地建设大型的专属建筑。例如在日本国铁大阪铁道管理局旧址开设的大阪梅田店、东京秋叶原电器街的秋叶原店、三越百货大楼经过半年改装后开幕的横滨店,此外也在附近没有任何商业设施的福冈博多站新干线口(筑紫口)开设了博多店。 近年来友都八喜在网路上的营运相当成功,目前主要销售生活家电,游戏电器和3c产品。在日本的零售业中,单店销售额和单人销售额几乎都是日本第一的位置。 8.DMM DMM的原本是成人类的影片、游戏、动漫画的供应商,前几年开始提供一般类型商品,目前来说就经营层面上销售量还算不错,但目前主要收入来源仍旧是成人类型商品居多,若要整体经营起来,仍旧需要一番努力。 目前DMM分割成两个网站,DMM与FANZA,区别为一般区块与成人区块,成人范围由FANZA负责,似乎是因为担心一般未成年民众踏入成年商品区的风险,所以才分割成两个网站,然而仍旧阻止不了人们的欲望就是,反正只要有欲望聚集的地方,就会有人想办法进去就是。 9.Qoo10日本站 Qoo10拥有大量的产品,包括时尚、美容、体育、数位、移动式载具、家居生活、生活、食品、婴儿、娱乐、书籍和电子门票等。 Qoo10是由eBay的一间合资企业运营,Qoo10在其他亚洲市场也有业务,尤其是在韩国和新加坡,目前目标是扩展到其他亚洲国家。 10.Wowma Wowma拥有稳定的营业额和超过2000万的产品目录,产品种类繁多,包括化妆品、家用设备、装饰、服装、电子产品以及餐厅和个人护理服务。由行动电话公司KDDI创立的Wowma,得益于其母公司在日本的大量手机平台用户 目前日本电商百家争鸣,但真正出头的也只有那几家,因此若要进行销售的话,只要在前3名开店即可拥有一定程度以上的销售额度,也不需要担心亏损的问题。 若是有需要销售至日本市场的话,可以委托我们进行代理营运,我们拥有充满经验的资深营运团队,并且不只代理营运,拥有行销、呼叫中心、仓库及日本据点等一条龙服务,可以以营利最大化的方式协助您营业,让您能在日本市场占有一席之地。 ...

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相信做老板的都有发生过这种事,在线上销售商品时总会遇到有人问有没有卖到日本的商品,而这些客户大多是旅居国外的华人或是在找海外商品的外国人,由于华人地区距离日本较近,所以询问的客户大多是日本人,而日本到大陆、香港、台湾、越南等地设厂也不少见,最常见的是大陆设厂后运回日本销售,而有些人会想要直接跨过营运商的门槛,直接到生产地来购买最原始的商品,虽然没有保固,但至少省了一些钱,也因为如此,直接到日本亚马逊开店的华人也不少见。 那么,为什么非得要在日本亚马逊设厂?其原因有十: 在日本亚马逊开店的10个好处 一、亚马逊是全球最大的电商平台 关于这点自然不用说,在当年亚马逊从车库网路书商崛起后,一跃成为全球第一线网路商城,全球客人自然也就多了起来。在长期经营之下,亚马逊同时也经营起口碑,也因此信任亚马逊的人有一定的数量。 二、日本亚马逊销售物品本身受到法律拘束的限制较小 在日本亚马逊可以看见许许多多奇奇怪怪的商品,像是模型拆散后以个别零件进行贩售的商品、或是单卖游戏主机中的特定部件、还有某些已经绝版的商品等。这些商品都是不受原厂限制而进行销售的商品,甚至还有出现原厂和小卖商推出相同品牌的商品,小卖商价格却卖的比原厂低的例子。 三、亚马逊可以利用SEO和广告系统 亚马逊有自成一套的搜寻引擎系统,只要你了解亚马逊的系统,就可以不花一毛钱直接用SEO和其他商家竞争,但若你想要赢过SEO高手、或是没有技术的话也不用担心,你只要花一点小钱购买广告也能赢过这些人,但光是这样也只能把人流带进你的商品页面,你仍旧需要优化你的商品页,否则客人只会进来看看就走了,关于这点,不管是哪个电商平台都是一样的。 四、亚马逊可以直接协助你寻照需要的客户 亚马逊自身有一套客户系统,只要他在寻找你正在刊登的商品类型,系统就直接将你的商品推荐到他的眼前,让他不用再寻找商品,直接从推荐商品中挑选需要的东西,如此一来,商品购买率便会大大提升,不用再担心是否有客人看不到商品。 五、全自动寄仓系统 亚马逊其中一项得天独厚的条件便是寄仓系统,目前日本亚马逊有所谓的全自动无人仓库系统,该系统与亚马逊商品页面直接连结,当你从商品页面下单的同时,无人机也会同时启动,直接前往位于仓库该位置的商品取货,不用到3分钟,你的商品就已经被放进货车之中,准备出发送货了。 六、评价系统 亚马逊评价系统是直接由顾客进行评价的,虽然看上去和其他电商平台毫无不同,但以日本亚马逊来说,正是因为这个评价系统让客人们可以安心购物,在日本的风俗民情中,他们偏好向值得信任的店家进行购物,也因此常常会有老主顾带着新客人光顾,在线状态来说,评价系统正好是老主顾告诉新客人这间店不用担心,值得前去购买的一个信号,也因此评价系统在日本相当重要。 七、日本亚马逊价格大多偏高 日本亚马逊因为物价缘故,普遍价格较高,但与海外商品对比之下,以日本人观念来说,海外商品价格低到不可思议,而且这还是包含海运的价格,也因此,在价格方面拥有绝对的竞争优势,甚至还可以将价格再拉抬一些,以增加一点利润。看准这点的外国人不少,但大多数都是将价格拉抬至接近日本商品原价,顶多只比日本商品低上一些价格,也因此,若商品成本很低,那几乎不用担心有人与之竞争。 八、附带服务 当你以为日本亚马逊只有电商的话那就错了,他们除了经营电商以外,同时也经营电子书及阅读器、出版业务、云端及伺服器业务、连锁超市及无人商店等。当你有其他方面的需求或是需要拓展业务时,基本上亚马逊都可以满足你最基本的需求,让你在该电商平台上如鱼得水。 九、海外运送服务 目前日本亚马逊已经开通海外运送服务,只要客人在该处下单,它就会帮你将寄仓商品送至世界各地,不用经过你的双手重新寄送,也因此省下相当多的时间,但若是以日本客户为取向的商家,或许暂时用不到这机能。 十、商品促销活动 亚马逊最有魅力的便是商品促销活动,通常亚马逊会将你的商品与其他合适商品绑在一起销售,绑在一起销售的通常都是同系列商品或是关联商品,例如组合式家具会与组合工具一起销售,相同的漫画集数会绑在一起销售等,这可是非常有效的促销战略。 综上所述,亚马逊基本上有那种财力物力做这些相关活动,并且愿意砸钱下去制作更优秀的服务,但唯一的缺点就是不注重人力,该公司其实已经裁了不少员工,让人有所诟病。 ...

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