代理電商

跨境物流又稱之為國際物流,就是將貨品通過海運、陸運或空運等方式運送至另外一個國家銷售,但需要注意的是每個國家都會有他們的規則和文化,有些貨品或許在報關出口時沒有問題,但到了對方國家入關時卻由可能被阻擋在外。以日本來說,若台灣出口到日本,例如某些簡易醫療用品或護膚保養品可能會因為日本藥事法而導致無法入關,或在關口加強檢驗導致延後入關等,本篇將直接從運輸方式講解對於出口到日本的影響。 跨境物流的運送方式 空運 一般來說,若商品非常急促的話,會直接採用貨機的方式直接飛往目的地,貨機一天中分為三班,按公司不同,機場中的貨機數量也會不同,但貨機和油費價格昂貴,現場通常不會超過10台,根據台灣到日本的飛行距離及位置而定,到沖繩最快半小時,到北海道最快需要5小時以上,但一般需要8小時。 貨物到達日本機場後便會按照順序進行貨物檢驗,按照當地貨物數量及嚴格程度來決定多久以後交給物流出貨,若當地有貨物問題疑慮的話,便會暫時停止出關,並對商品徹底檢驗,在台灣曾經發生過海關以為有毒品結果把保齡球剖半又不賠償的烏龍事件,這種事在日本基本上是不會發生的。 在貨品通關後通常就會交給已經簽訂合約的貨運商進行運送,若未特別簽定的話則是交由郵局寄送。 海運 海運通常是將貨品裝進集裝箱後由貨輪統一運送,由於都是一次性寄送,所以貨運成本低廉,可直接省下不少錢,但缺點就是貨輪速度慢,並且有些會像公車一樣依序靠港上下貨及補給,在這繁雜的不斷上下貨間,有些商品確實有可能就這樣消失不見,其結果就是貨輪廠商必須對商家賠償,此外,還有一個風險便是海上的狀況很不穩定,有時候下雨不會像在陸地上輕風吹吹就算了,在海上甚至會起大浪,更別提遇上颱風一類的氣候,若船長沒有經驗,就有可能造成船隻翻覆或集裝箱滑落大海。 至於報關的話,由於貨物量龐大,通常都是直接進行貨櫃抽檢,也不會將每個貨櫃打開檢查,但若是日本這種心細的國家還是很有可能就是。 帶貨通關 帶貨通關算是一個相當特殊的運送方式,通常貨物量少但商品價值高才會用這種方式運送,主要由一個人攜帶商品前往該國,通關後直接寄往客戶指定地點或直接送至該地區,這種方式因為商品數量少且加算人事成本,所以成本相當高,除非是非常貴重的物品否則不會這麼做。 跨境物流需特別注意的地方 除了上述所講的程序以外,跨境物流還有幾個特別重要的重點,像是國家法規、國情、國際政治關係等,這些比較複雜,但同時也不得不知的事。 國情 一個國家與其他國家不同的特殊環境、條件和情況都是在經歷了長期歷史、文化而積澱下來的。有時候國際情勢要他們改也是有難度,打個比方,在日本有立法禁止猥褻物出入關,像是裸體寫真集、色情片、情趣用品等,但實際上海關人員看到有人攜帶通常都會睜一隻眼閉一隻眼讓物品過去,原因在於日本對於這種東西習慣了,只要沒人舉報也就不會當一回事,同時這也稱之為灰色地帶。 國家法規 有些東西或許在地球上其他地方都很正常,但是一但到了特定國家就是絕對不行,這通常不是國情問題,而是法律規定不能這麼做,像是美國有些州的州法就是唱歌不能走音,不能邊走邊喝牛奶等,不然就會被罰款,聽起來很詭異,但確實是有這種事。 國際政治關係 這個就有點複雜,通常發生在國與國惡化時,會有許多商品無法入關,但這也是沒有辦法的事就是。   ...

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目前電商平台多不勝數,每個廠商都為了選擇哪一間電商平台而傷套腦筋,由於大家都想要利益最大化,導致都往最大的那一間擠,然而殊不知一個平台中同質性太高的話,反而利潤會萎縮,變成一塊大餅每個人只分到一點點,根本入不敷出,而較有能耐的商家則會大部分電商平台都註冊過一輪,將風險徹底分散,同時拓寬銷售通路,然而殊不知不合適的電商平台你在怎麼宣傳也不會有人來。 而電商平台目前類型最多也就幾個種類,甚至這個分類可以通用到全世界,就連日本電商平台也同樣適用,以下細分數種類型: 電商平台的種類 拍賣類 拍賣類顧名思義就是由商家自行經營,進行拍賣銷售的類型,而這類型平台銷售通常分兩種模式,一個是大家都熟悉的定價式、另一個則是競價式,雖然大多數商家都是固定使用定價式,只要付出定額的金錢就可獲得商品,但若遇上特定價值高昂且不確定最高額時,商家為了利潤最大化便會使用競價式讓買家競標,而這類型網站最讓人所熟知的就是ebay和露天拍賣。 商城類 商城類通常都是商家和平台側簽約後,每月交付平台使用費後,由平台協助建立商城頁面,與商家一同管理的類型,平台通常在商家銷售出商品後抽數%的費用作為手續費,由於沒有銷售的話平台就會沒有收入,所以平台常常會提出建議及推薦商家安排廣告、參加活動來進行促銷。 寄倉類 商城類的一種,這類型通常只要將商品打包好直接送往平台倉庫,而這種電商平台銷售量通常也比一般商城類高一些,原因在於走統一出貨包裝規格,且大部分平台客服也由該平台負責,所以在顧客觀感中相當好,但這種方式還是有缺點,若商家沒有特別強調自己的品牌,就會很容易被顧客所忘記,但同時也有好處,那便是在該平台銷售的話信任度會特別高,與自家平台相比,銷售量也會更高。 24小時類 24小時是寄倉類的變種,同時也是目前全球最受歡迎的模式,24小時平台的倉庫主要集中在物流中心附近,並且隨時有員工在盯貨並歸納在好拿的區域之中,以便隨時交由送貨人員出貨,而送貨人員當收到貨物後就會在數分鐘之內立刻出發,這裡要先說明一下,這時候的貨車通常都是小時待機制度,每小時都會有車子待機以便隨時出發,另外值得一提的是,台灣地區和日本地區比較起來較小,所以送貨也通常在一天內就可送達,但日本不同,整個國家呈現長條形式,甚至還有離島的部分存在,這種地緣廣大的物流就非常厲害,配合的天衣無縫。 特殊型 以下的類型通常都不是正常電商平台會操作的範圍,屬於情況特殊的類型。 半天到貨類 24小時的進階版,通常限定在商家寄倉地點的城市內,大多數都是位於首都之內,由於需要半天到貨,所以商品類型通常會限定尺寸,並且通常會直接放置在停車庫旁的倉庫中,一但有訂單便會直接拿出交由專門送貨員運送。 代購類 這種類型大多是平台向海外進行採購,由商家委託平台協助採購相關商品回來賣,或是客戶下訂單後再委託採購等。 海外寄貨類 這種就特別單純,就是商家在海外平台登記,而海外客戶下訂單後就直接進行跨國寄送。   ...

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2022年到了,日本東京也下了四年來第一次雪,還是大雪,據說從一月四日至今(一月十日)雪都還沒融化,路面甚至嚴重結冰,也因為是四年來第一次大雪,再加上疫情嚴重爆發,導致許多人進醫院,在這時期更多人傾向不出門在家工作,而在這段期間,日本電商平台銷售又會更加上漲,那麼,在2022年度,日本的電商平台又會出現什麼變化呢? 2022年的日本電商平台變化 一、主要電商平台銷售上升 有別於一般廠商的獨立公司電商網站,主要受到客群信賴的電商平台這時候銷售量會直線上升,原因在於疫情及下雪會導致民眾減少出門意願,在沒有出門意願的狀況下,想購買商品只有兩個管道,觀看電視購物頻道後打電話購物,直接上網遊覽商品進行購物,而日本地區文化偏向老客戶制度,因此一般店家的個人電商網站幾乎會沒有人,打個比方,一間新開的餐廳在東西方地區通常會有許多人前去嘗鮮,原因在於沒有人吃過這家店,不知道味道如何,如味道令人滿意,那就會大肆宣傳或口耳相傳這間店的美味及實惠;而日本則是店面開張以後的兩年間門可羅雀,第三年人數才會逐步上升,其中原因在於日本人本身較為膽小,不敢輕易嘗試新事物,如果有新客人進來,大多是熟客帶新客進來,或是經熟人介紹這種模式,也因此新公司很少能夠在日本市場成功開展業務,不只外商,就連日本廠商本身在開展公司前不累積人脈的話也很不容易開展事業。 二、年輕人購物相對保守導致只購買日用品 目前日本年輕人普遍低薪,甚至開始出現了極簡生活,也就是除了生活及上班必要之物以外全數拋棄,最大的原因在於日本年輕人目前薪資極低,約20年前左右還在年功序列時,日本大學畢業生可以從月薪25萬日圓(就像台灣的22k)開始,每年加一萬日圓,當接近30歲時就會有平均30多萬薪資可以進行正常消費,但現在普遍薪資停滯,再加上日本企業目前很愛用約聘及派遣,導致年輕人及再就業人士生活普遍不安定,要消費也是相當不容易,現在疫情期間,他們就算想消費也會是往日常生活必需品進行消費,娛樂品則是次要項目。 三、更容易受到廣告影響 日本人其實是很容易受到廣告影響的種族,只要你廣告有打對文案,那日本人的接受度其實很高,尤其疫情期間長期待在室內,娛樂只有電視和影視的狀況下,更容易受到洗腦。此外,由於政府扶持及社會風氣,目前日本電視還未衰弱,還是有人在看。打個比方,日本聖誕節一定會吃肯德基、情人節一定會做巧克力送男方、要除毛才會顯得乾淨等觀念都是廣告造成的刻板印象,截至目前為止還在繼續。 四、日本電商平台寡頭化 這其實之前就有這種現象了,主要和第一點有關,值得信任的日本電商平台只有那幾間,導致新成立的電商網站撐不過2年就倒閉,逐步變成金流只往那幾間公司走,最後將會變成數間日本電商平台獨大的狀況。   ...

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近年來日本亞馬遜開店一個接著一個,然而很難在世界上再找到一個比亞馬遜日本站還合適做日本地區跨境電商的地方,對於一位日本亞馬遜的新來說,日本站擁有地球上最高水平的線上消費買家,大約有80%的日本人,也就是約一億人口,會在日本亞馬遜購物,比美國約70%的比例還高。 日本亞馬遜的電商市場離衰退也還言之過早,這裡是世界上第四大的電商市場,每年都是雙位數的成長,目前已成長到超過一千三百億美元的規模,加上今年疫情的幫助,電商消費者激增,每天都有大量金流進帳。 如果你是位台灣賣家,日本就在隔壁而已,基本上沒有什麼東西能阻礙你進入這個快速成長的亞馬遜日本站,物流費用也比做美國站來的節省。 當然是在你有按照以下十項要件的前提下 1.準備好註冊基本資料 (1) 公司名稱、地址、電話號碼、聯絡人(2) 官方網站(3) 公司類型(工廠或經銷商)、規模及人數(4) 銷售管道(國內、海外、線上平台、線下銷售、B2B或B2C等,個別比重有多少?分別的年銷售額)(5) 主要客戶群體類型(6) 已獲取的品牌和專利(7) 亞馬遜其他網站店鋪的註冊郵箱(8) 營業執照複印件(9) 其他可以證明公司實力的數字及描述(10) 國際信用卡 2.註冊帳戶類別選擇 亞馬遜的帳號有以下兩種類型: 職業銷售(Professional) 個人銷售(Individual) 無論您是個人名義還是公司名義,都可以通過亞馬遜註冊管道來完成帳戶註冊並開始銷售。以公司名義或以個人名義開設的帳號在各種權限(流量、商品數量、商品審核等……)並沒有任何區別。這兩種計劃的主要區別在於費用結構和功能使用的權限有所不同。 3.特別要求和規定 以下重要準備事項 ・有流利的日語能力。 ・電腦環境支持日語,並能用日語填寫商品信息 ・在日本有退貨地址(如果您需要取回退貨的話) 【規定】 ・您同意不銷售任何不符合政策或者被禁止銷售的包含色情,淫穢內容的產品。 ・您同意將自己作為進口商/收貨人,並不會將亞馬遜作為進口商/收貨人。 ・您同意支付每個訂單的全部稅項(包括消費稅,關稅在內的任何稅務),並不會讓亞馬遜日本站的消費者在收貨時承擔任何稅務。亞馬遜無法提供任何稅務方面的建議和支持。 ・請確保後台任何圖片/文字/品牌等均沒有任何形式的侵權行為,禁止刊登涉嫌侵權/假冒偽劣的商品,如印有蘋果/三星Logo,明星人物,卡通肖像的手機殼,T恤等商品,不然將導致關店。 ・如果您要使用亞馬遜物流FBA,您需要注意以下兩點:需要通過國際物流公司直接發送到我們的日本倉庫,亞馬遜會負責接下來的工作(接收清單,包裝,發貨等等)。需要在日本有一個清關人,絕對不可以把亞馬遜做清關人。 不管是註冊哪項帳號,還是會需要有人幫助,否則不管如何做會忙不過來,既然如此,那何不如交由我們進行營運,讓您的時間運用在有限的時間上。 現在就聯絡我們,由我們為您分擔勞務吧。 聯絡我們 ...

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有許多人認為網路普及化了以後,在日本樂天開店也只是非常簡單的一件事,然而日本樂天有許多大家都不曉得的文化及規則,一旦觸及了這些問題,小則遭到客訴,大則直接封鎖權限,終生不得進入銷售,本次特別整理了需要注意的10大事項供你了解。 1. 資格問題 首先,日本樂天若要開店會需要擁有日本公司資格及資料,並且他們會直接進行公司審核,這可不是花個3,000萬直接在日本開設一個空頭公司就能解決的事情,你必須要在日本當地擁有雇員及辦公室,並且持續經營才行。否則不會給你審核過關,日本樂天開店只能告吹。 2. 搜尋方式 在日本樂天開店後首先要注意的一個重點,他的搜尋規則和其他搜尋引擎或電商不同,他有自己的一套演算法,甚至還有人工要素參與其中,若是將以往SEO法則用在樂天上,那絕對會吃大虧,日本樂天的搜尋方式主要是遵循類別、標籤、關聯性來進行排列,商品關聯度越高,排名也就越前面,所以與名稱一類無關,就算你的評價數量非常多,他還是不吃你這一套,照走自己的風格。 3. 日本網購文化 日本地區有非常特殊的網購文化,當你在觀看日本樂天上的商品時,你會發現一個現象,每個商品的圖上都會有非常多的說明文字,一樣商品的寬度、高度、材質種類、甚至是連拉鍊是什麼樣式跟品牌都寫給你看,深怕你不知道這個商品是怎麼製作的樣子,其實這個原因在於日本人在購買商品時都會非常小心地確認商品的各種特徵,尤其是對於不認識的商家更是會這麼做,說好聽是謹慎的文化,但實際上就是怕買到瑕疵品。 但按照目前日本市場情形來看,其實網購的不只有當地日本人,就連海外人士或是居住在當地的外國人也會頻繁採購商品,所以客戶也不會只侷限於日本人,尤其中國人還有所謂的爆買行為,運氣好的話就會遇上這種客戶,讓商家大賺一筆。 4. 信件來回 日本電商雖然無法與客戶直接面對面對話,但一旦客人購買了中意的商品的話,大多數商家會打一封感謝信給客戶,而客戶也會寫一篇評論作為回禮,當然,身為外國人的我們並不知道他們的這種文化,然而,這也是屬於日本商業文化中的一環,若不寄信給客人,那對他們來說便很失禮了,也許有人會問,為什麼不設定一個機械式回信就好,關於這一點,日本人對於禮貌的態度由大至小分別為:手寫親自遞送銘謝、親自銘謝、手寫寄紙本信、電話銘謝、手打電子信、機械式回信等,手續非常繁複,甚至有些人還會加蓋印章(有些還會斜45度角表示敬禮),無怪乎常常有人說日本是非常重視禮貌的國家,但對他們還說,這只是稀鬆平常的事,僅僅是一般禮貌罷了。 5. 後台系統 如果你有用過台灣樂天後台系統,那我可以很高興的告訴你,你在日本樂天上需要重新學習新的後台系統,日本樂天和台灣樂天的後台結構完全不同,所以若要將在台灣樂天上所學的知識運用到日本樂天上的話,那幾乎是不太可能的一件事。而且日本樂天後台設定極其繁複,會需要你將商品打入文件檔中,再上傳至後台處理,無法像一般電商後台一樣直接一件接著一件線上登記處理,並且該後台其實就像違章建築一般,是程式一層一層疊上去的類型,一般來說,正常的程式設計是將舊有程式刪除一部分,插入新設定的程式碼,讓兩者融為一體,但因為日本的工程師教育文化,教導他們只要像堆積木一樣一直疊上去即可,以至於日本工程師能力都不是很強。也因此,在該系統中進行操作必須非常有耐心。 6. 廣告系統 廣告系統如前面所述,台灣樂天與日本樂天也是完全不一樣,台灣樂天這邊需要電話提案後交由人工審查,然後必須自製Banner寄給PM,而且也只有這種選擇,日本樂天則選擇多元,有關鍵字、Banner、首頁推薦、保證型廣告等,雖然營運方有人,但也必須等到系統審查後才會以人為方式檢視。   7. 客戶服務 這邊必須老實說一句,台灣樂天的客服真的是可有可無,但日本樂天不管是對客戶、對廠商、還是對詢問都有很優良的一套應對,所以兩邊幾乎可以說完全不同的兩個網站。 樂天公司對於日本市場以及台灣市場可以說是兩種態度,對於日本市場是屬完全集中服務到家且競競業業的態度,對台灣是只要基礎機能完成就好的態度,相差相當多,不得不讓人懷疑台灣這邊是不是真的有心在經營。 若貴公司需要在日本樂天進行開店的話,不妨找我們來代理營運,我們擁有長年專業的資深團隊,可以協助您將您的商品打進日本市場,讓您不用擔心是否需要駐紮在日本等問題,現在就聯絡我們,為您的事業打下基礎吧。 聯絡我們   ...

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日本人口密度有一億人左右,儘管目前因為疫情、少子化、社會老年化等問題不斷下降,但就市場來說仍然相當有活力,其主要原因在於日本的觀念與台灣觀念不同,首先,日本從小就被教育一分錢一分貨、個人資產等重要性,同時文化也是有同工同酬等基本概念,就連觀看街道上的大道藝人也會主動投錢,再加上羞恥這個字深植人心,如此便讓日本經濟蓬勃發展,也因此,很少會有商家銷售與金額不符的惡劣品質商品,那麼要如何把商品賣到日本呢?本次為您帶來10大電商通路銷售管道。 1. 日本亞馬遜 日本亞馬遜是少數幾個能夠自行開店的銷售管道,然而亞馬遜卻也是最競爭的平台,由於只要購買過的人都能夠下評論,以及價格競爭激烈,能夠順利獲利的人其實並不多,大多數都是必須將文案、SEO、廣告、美工、客服和成本控制等全方位做到好,才有資格與正在獲利的人做競爭,也因此,如何把商品賣到日本這件事,以亞馬遜來說的話,必須集中精神下去做,否則會幾乎很難與別人競爭。 2. 合併寄倉銷售 這個算是有點風險的選項,你可以和同樣需要出口至日本的電商一起寄倉銷售,你可以和對方談好價格、分成等,讓對方和你合力經營一間店,然而這個選項的問題在於,你是否信任對方、萬一出事誰負責、對方是否會監守自盜等,基本上問題比直接從亞馬遜銷售還要多,當然,對方是言而有信的人的話,那就另當別論。 3. 日本電商代營運 最簡單快速的方法便是委託我們JAPAN-EC,我們在日本設有據點,並且深耕日本市場,擁有日文呼叫中心,他們有母語程度日語、中文回報狀況,擁有專業素養,並且最重要的是了解日本當地商業文化,能夠準確地說出商用日文以進行交流,並且擁有資深的SEO、銷售操作及廣告專員,絕對是你的第一選擇。 4. 委託銷售 若是你和日本某個廠商有認識,而對方也願意在自身的商店幫你上架商品的話,那就萬事大吉,然而,按照日本人的習性,你若不是與對方非常熟的話,那這件事便很難能達成,也會有一定機率變成拒絕往來戶,日方會認為這事關他的商譽,若是做得不好的話,便會讓公司的商譽一落千丈,反而得不償失,這對日本公司來說是一件非常危險的事,當然,若該公司主要做的是從日本銷售至海外的話,那問題便不大,然而這種公司同時也不會幫你在日本電商進行銷售,畢竟這不是他的專業。 5. 自行建立網站 這是最花錢的選項,你可以自行架設網站,然後將廣告投放至日本,然而這卻是最花錢的選項,首先架設網站若要做到好,費用其實不便宜,若找一個便宜的網站開發商的話,那就像搭建一個便宜的木板屋,本身不太會有人光顧。真正好的網站開發商有以下特質,會規劃網站動線、有專門的網站設計師、擁有穩定的伺服器、有專門的程式設計師等,經過這種專業的網站公司所搭建出來的網站,才是一個真正有水準的站點,而這種站點通常一次需要花上數十萬新台幣,要價和一間實體店面差不多,這還不包含開站後的行銷費用。 6. 出口貿易 如果你是一間貿易商,你可以利用出口貿易的優勢來在網路上開店,並趁著前往日本的同時拜訪日本的廣告商及相關公司,讓自己營利最大化,但是這也有一個缺點,或許你在日本有大型倉庫,但是電商銷售大多數時候都是銷售小件物品,這代表你在批發商品給其他廠商的同時,你還必須請一批人來將你的商品拆包,重新包成小件物品寄出,再找物流公司幫你送到各地去。或許你可以請同一批批發的人進行這項工作,但他們平時就很忙了,當這項工作加入後,加班費必不可少,就結果而言,說不定還會虧損。 7. 開設公司 你若是擁有1000萬日幣,那你可以輕易地在日本開公司,但問題就像前面所講的,日本人對於新創公司有警戒性,至少要交流過一年以後,等日本公司信任你,你才有辦法在日本營利,並且這一年內可能很不容易營利,甚至也有虧損的可能。 8. 加開工廠 這是最簡單,同時也是需要挹注大量資本的方法,在日本開設工廠製造同類型產品,再經由各種管道銷售給日本民眾,當然這種作法需要一年以上的時間,日本人的信任非常難以博取,最少需要等一年時間,讓他們認為你可以信賴時,才會互通合作,當你撐過一年後,你就必須投入大量的行銷資源進行銷售,在日本若只依靠網路曝光是絕對不夠的,原因在於日本仍然很保護舊有產業,就算網路蓬勃,日本人認為只要付錢就可以立刻投放的廣告基本上很難能夠博取信任。當然事情總有例外,當你廣告投一年以後,就開始會有不少人對你的廣告進行點擊,那時才會開始有收入。 9. 掛名銷售 掛名銷售,顧名思義就是向日本公司租用或購買他們的公司名稱,然後以這名義向日本電商平台進行銷售,大多數經營成功時,收入會歸你,然而品牌效應卻會跑到掛名的公司名稱上,你的公司並不會在IP方面而受益,而且,使用這種方式,大多數的問題還是無法解決。像是這種方式在日本方面並不合法,並且你還是必須想辦法解決寄倉、運貨、行銷等如何把商品賣到日本等問題。 10. 批發銷售 最後一種方法是批發銷售,直接將商品批發給日本廠商,讓日本廠商自己將商品上架去賣,這個好處是可以直接省略電商平台的一大堆步驟,自己也可以提早收款,缺點是你東西賣了就是對方的東西,你無權要求日方是否要在電商上架還是實體商店上架,並且賣出後的商譽也不屬於你,無法在日本拓展重要的商譽,導致未來有可能每次在日本市場開發客戶時都礙手礙腳的,都必須先博取對方信任才行。 以上十個方式是如何將商品賣到日本的方法,但是大多數的方法都屬於需要花費大量成本或時間,由於日本商業市場中的特殊文化,導致一般銷售及行銷方式很難套用至日本市場中,因此勢必會到處碰壁,所以才會許多商人不得而入,針對這種市場就必須特別分開規劃行銷計畫,但若是覺得太花時間,也可以選擇我們JapanEC日本電商代營運的服務,我們的一條龍服務可以從頭到尾全部包辦,讓你不用擔心各種文化差異甚至莫名其妙的事所引起的各種狀況。 聯絡我們 ...

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目前疫情嚴重,大多數的人都不願意直接出門,改成網路購物作為最主要手段,如此一來便可以迴避人群接觸感染,但是話雖如此,對日本來說似乎不適用這一套方法,雖然目前日本網路購物的人增多,但假日外出的人仍然不減,甚至因為外國遊客的消失,而導致日本遊客自己跑去各大旅遊景點去玩,再加上日本人口基數多,演變成旅遊景點一堆人擠在一起的現象,再加上政策上幾乎沒有為了避免感染而強制封城的政策,無怪乎日本目前感染率是全球排名第一。 話雖如此,網路購物的人數大增確實是事實,甚至直接影響到現實生活,商店街、餐廳、超級市場、大賣場、百貨公司等實體店家平日幾乎沒生意,再加上網路銷售受到高透明度的自由市場影響,現實店家價格根本拚不過網路商家,讓網路電商的優勢直接極大化。 原本應該由觀光支撐起來的貿易經濟,因為疫情而被迫放棄這種貿易型態,導致大量店面被迫關門,就算是東京、大阪等大城市的商店街也是門可羅雀,街上可以看見的鐵捲門比玻璃門還多。 反觀日本電商平台,目前生意興旺,到處都可以看見網路購物的外送車,就連日本最大連鎖店,全家等便利商店(在日本,全家是最大便利商店)內的網路貨物堆的到處都是,銷售型態的改變同時也改變了經營路線。 而以下則是本年度日本最受歡迎的10大日本電商平台:   1.亞馬遜日本 - AMAZON.JP 日本亞馬遜是目前最大的日本電商平台,他之所以吸引人前來開店的原因在於,任何人都可以在該平台開店,並且系統完善,評論、比價、組合推薦、相同貨品等,這些系統幾乎不容易在其他平台看見,但也卻非常好用,並且長期下來熱絡的市場平台也正好對該系統造成了正向的效果,因此才有辦法在日本如此茁壯。 話雖如此,然而據說實際上並非如此,若從根源來確認的話,就會發現該公司在背後有問題,該公司起初於車庫起家,主要業務為網路書店,雖然感覺不奇怪,在網路起飛的年代裡,尤其在網購起飛的時代中,銷售實體書而成為大間網路電商這件事,不管怎麼想都會讓人覺得很奇怪,理論上該年代已經開始書籍電子化的流程,也就是說雖然有實體書,但是電子書照理說都會分走實體書一大半的銷售量,在當時,並沒有作書籍電子化的亞馬遜,到底是如何成長的,令人感到疑惑。 2.日本樂天 - 楽天(RAKUTEN) 樂天株式會社(英語:Rakuten, Inc.,日語:楽天株式会社),是三木谷浩史於1997年2月7日創辦的一家經營網際網路服務的公司。旗下企業橫跨金融、通信、旅遊、不動產、運動等領域。包括:日本電商平台「樂天市場」、樂天旅遊、樂天銀行、樂天信用卡、樂天行動等。 樂天在起初只有13間店,3年後,樂天透過公開發行及併購其他公司來增加知名度,之後公司不斷拓展,現在重心已經漸漸從日本電商平台移至金融事業,雖然電商還有在經營,但似乎也沒有像以前那麼用心。 樂天之所以受歡迎的原因在於它可以讓賣家擁有自己的網路商店空間,所以貨品提供及送貨大多數也是自理,並且樂天的審查機制讓他的電商平台上的賣家都是屬於有一定規模以上的商家,商店質素上有一定保證,在喜愛只在值得信任的商家購買商品的日本地區來說,這點無疑是加分項。此外,樂天上有不少商品都是日本國內免費配送的,只要輸入「送料無料」的字眼,便可找到過萬件不用付日本國內運費的商品。 光是這幾點便能和亞馬遜打成平手,在前幾年來說,樂天的商品量多於亞馬遜,然而這幾年亞馬遜急起直追,目前商品量兩者持平,最後由系統較為完善的亞馬遜勝出。 3.日本雅虎拍賣 - YAHOO 雅虎是於1998年所成立的網路搜尋引擎公司,同年開始雅虎拍賣服務,同年9月,正式開設日本雅虎並加入拍賣,日本雅虎拍賣和台灣雅虎拍賣的系統功能並無二致,兩者之間的差距只有成立時間的前後,之所以目前能夠排名這麼前面,純粹只是早期扎下的成果。 日本雅虎拍賣在銷售量來說,可以排進日本前五名,大多數於亞馬遜未發現的稀有商品,在雅虎拍賣都買的到,也因此大多數時候都是各種收藏家的尋寶地。 4.日本雅虎商店 - 雅虎商店與雅虎拍賣不同的是雅虎商店是專為有做商業登記的商家而設的,只有在日本地區有開設公司行號的商家才能進行設立,基礎功能和雅虎拍賣並無二致,算是高級版本的雅虎拍賣。 然而實際上,日本民眾在拍賣和商店之間擇一的話,大多數偏好拍賣,原因在於拍賣商品因為競價而顯得較為便宜,而且可以直接和業主進行溝通,若商品有問題也比較容易回收,結果,說到底日本還是比較偏好與人直接溝通,而不是與仲介溝通。 5.Mercari Mercari(日語:メルカリ ),或譯為煤爐,是一家日本網路公司,以營運同名的網路二手交易平台「Mercari」為主要業務。總部位於東京的六本木新城森大樓內。 該日本電商平台厲害的地方在於,他們的二手市場有一套審查及清理機制,他們會準備數十位擁有政府證照的商品檢查專員,負責檢查單一類型商品。商品審查完以後會送往後端進行維護和修補,由於日本人普遍不會在意高檔品是否是二手貨,所以商品流動量相當大,再加上日本地區購買一手貨的人大多數都是業務上需要,例如在酒店上班應酬的女性、新舊設備汰換需求量大的專業攝影師、商品拍完一次就不會再使用的廣告商等,大多數來源都是這些位於上游的廠商,在加上使用期間相當短暫,也因此這些二手品損傷率並不高,就算有也是非常輕微,也因此Mercari就成了購買便宜高檔貨的地方了。 6.Zozo Town ZOZO TOWN是主要販售本土品牌商品和國外流行品牌商品的購物網站,各種流行品在這裡都可以找的到,然而在2019年,該購物網站被yahoo所收購,目前有被併購進yahoo商店的趨勢。 日本地區的國外流行品牌一直都相當受歡迎,原因在於日本民眾普遍認為品牌建立起來後就是值得信賴的證明,也因此商品的品質也受到保證,而這些品牌在日本也是競競業業的在經營,若有一點瑕疵就會被放大檢視,對這些公司來說,這個成本負擔不起。 7.Yodobashi Yodobashi(友都八喜)是本一家大型連鎖量販店,主要銷售家電、電腦、相機、攝影等3C產品,品項超過85萬個,在日本零售業中,單店銷售額與單人銷售額均為日本第一。截至2017年7月現在,在日本各地共有23個店鋪,因全數設於各地公共運輸樞紐附近,在日本零售業界素以「Rail Side戰略」的展店策略而著稱。 近年來友都八喜在網路上的營運相當成功,目前主要銷售生活家電,遊戲電器和3c產品。在日本的零售業中,單店銷售額和單人銷售額幾乎都是日本第一的位置。 8.DMM DMM的原本是成人類的影片、遊戲、動漫畫的供應商,前幾年開始提供一般類型商品,目前來說就經營層面上銷售量還算不錯,但目前主要收入來源仍舊是成人類型商品居多,若要整體經營起來,仍舊需要一番努力。 目前DMM分割成兩個網站,DMM與FANZA,區別為一般區塊與成人區塊,成人範圍由FANZA負責,似乎是因為擔心一般未成年民眾踏入成年商品區的風險,所以才分割成兩個網站。 9.Qoo10日本站 Qoo10擁有大量的產品,包括時尚、美容、體育、數位、移動式載具、家居生活、生活、食品、嬰兒、娛樂、書籍和電子門票等。Qoo10是由eBay的一間合資企業運營,Qoo10在其他亞洲市場也有業務,尤其是在韓國和新加坡,其目標是擴展到其他亞洲國家。 10.Wowma Wowma擁有穩定的營業額和超過2000萬的產品目錄,產品種類繁多,包括化妝品、家用設備、裝飾、服裝、電子產品以及餐廳和個人護理服務。由行動電話公司KDDI創立的Wowma,得益於其母公司在日本的大量手機平台用戶。 目前日本電商百家爭鳴,但真正出頭的也只有那幾家,因此若要進行銷售的話,只要在前3名開店即可擁有一定程度以上的銷售額度,也不需要擔心虧損的問題。 若是有需要銷售至日本市場的話,可以委託我們進行代理營運,我們擁有充滿經驗的資深營運團隊,並且不只代理營運,擁有行銷、呼叫中心、倉庫及日本據點等一條龍服務,可以以營利最大化的方式協助您營業,讓您能在日本市場佔有一席之地。 聯絡我們 ...

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網路電子商務在美國發展已有20多年,中日韓少說也有10個年頭,這個行業目前已經接近完善,尤其是日本市場,銷售量和價格徹底將實體銷售壓下,跨境商家如果想充分了解日本市場,一定要耐心讀完這篇文章。今天要為大家介紹一下日本十大跨境電商平台 亞馬遜日本 亞馬遜公司想必賣家們都是比較熟悉的電商管道,在日本,亞馬遜有11個FBA倉庫和兩個客服中心。這一點對於我們華人賣家是非常有優勢的。也正是亞馬遜強大的體系和完善的項目,贏得了日本民眾的喜愛,榮登日本店鋪平台排名榜,就算是以嚴謹古板著稱的德國,也不會像日本那樣追求極致的完美,所以強大的物流服務和服務團隊對於買家來說是非常有幫助的,而多達1億的人口和高網絡覆蓋率的日本,確實值得賣家一試。 日本樂天 樂天是日本第二大的網路電商,成立於1997年,為日本樂天株式會社的主要平台。樂天產品類目豐富,擁有眾多的忠實用戶。樂天市場基本上支持簡體和繁體中文,可以使用信用卡和PayPal支付,一般會用國際郵政快遞EMS發貨,樂天確實可以稱得上是日本電商平台排名前位。 日本Yahoo 日本Yahoo同樣是日本十分常用的購物網站,網站上包含非常齊全的生活用品,也包括物美價廉的各種藥妝品牌,在日本Yahoo消費的同時,不須一一搜索各品牌官網,在網站上可以同時對比多家化妝品價格。日本Yahoo擁有多元的消費渠道,對華人買家來說相當便利,不過它目前還不支持海外直送,需要通過轉運公司將商品運到國內。 DMM DMM是由株式會社DMM(舊名Digital Media Mart)運營的電子商務網站。最初從成人影片的拍攝、販售、配信起家,後來逐步將業務擴展到線上遊戲、VOD、電子書以及電商等領域,是個偏成人類的集影片、遊戲、電子書籍配信和網購等服務於一身的綜合性電商網站。產品品類主要包括成人商品、ACGN、偶像、軟體、博弈以及家電、服飾等各類物品的出租服務,在這上面你可以買到各類數位版權商品,但是非日本的IP在某些頁面是看不到的。 日本Merucari Mercari或煤爐(日語:メルカリ Merukari)是總部位於日本東京都港區的企業,以營運同名的網路二手交易平台Mercari為主要業務。Mercari的CEO山田進太郎透露,Mercari每天都會有10000件商品刊登出來,目前網站上總共有10萬多件二手商品在售。Yamada還透露,日本用戶以20歲至30歲的女性為大宗,由職業女性和時尚女性、年輕母親等群體構成。 日本Mericari成立於2013年,截至2016年底,Mercari在日本的下載量超過3500萬,在美國超過2000萬。日本Mericari通過與專業的物流方和支付方進行合作,降低了交易難度,增加了客戶黏性。 Zozotown Zozotown是一家成立於1998年的綜合時尚門戶網站,在樂天與日本亞馬遜的競爭下一直保持著自己的獨立成長。Zozotown之所以能夠成為一個長壽的電商網站,主要是由於推出了很多子網站。其旗下擁有的子公司包括ZozoUsed是銷售二手服裝的、Wear是一個服裝信息分享社交軟體等。 Kakaku Kakaku是日本最大的比價網站。Kakaku從2003年上市至今,月使用人數早早就超過了680萬人,月PV值高達3億5千萬。Kakaku主要是針對電腦和配件,家電等電子產品比價服務,還會提供一些商家信息。經過專業的數據分析, kakaku的主要使用者為男性,女性的使用頻率也非常高。商家入駐kakaku的話,根據產品種類不同,一共分為三個大類,月基本費用從10500日元到52500日元不等。 Fril Fril是一個與Mercari相似的APP,不同的是Fril的用戶年齡較低,大部分是高中生和大學生。用戶可以用手機拍照上傳,並且會受到來自有意賣家的提醒。Fril是由Open Network Lab在2012年推出的,目前已經達到了150萬的下載量,每個月的轉化金額為500萬美元。 AucFan 日本很流行拍賣網站,AucFan就是一個把各種拍賣網站集合起來的平台。用戶可以在AucFan上面對自己想要的商品進行比價,然後再選擇合適的網站去購買。 而日本有一種很有趣的現象,那便是二手拍賣機制非常流行,並且他們的二手銷售機制有一套非常完整的系統,所有的二手商品經過轉手時會先被送到二手貨品檢驗中心,裡頭會有專人負責鑑定商品價值,並且鑑定員都必須先考過相關商品類的執照才能經營,例如:而二手鑽戒必須交由貴珠寶鑑定員來審查,LV品牌側背包必須交由中小型貴重皮製品鑑定員來審查等,經過審查後會按狀況進行分類, 之後由專人進行清洗、修補、翻新等作業,最後再送往賣場登記,也因此在拍賣網站上的二手價格都是所謂的公定價碼,非常值得信賴。 若需要跨境電商代理營運,我們可以協助您進行商品銷售,只要您提供資料給我們,我們即會立刻與您聯絡,協助您打進日本市場。 聯絡我們 ...

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在日本地區一般店家的物價都會較電商來的貴,其原因不外乎是人資、運輸物料、店面維持費所導致,也因此,日本地區若會使用3C產品的民眾大多會選擇上網購物,尋找較為便宜的商品,為什麼說若會使用3C產品呢,其原因在於日本目前處於科技停滯狀態,就連最簡單的網頁也需要外國人來協助開發,不過這又是另一個故事了, 而在日本會購買3大電商平台的便如下所述: 1.Rakuten.co.jp 樂天是日本最大的虛擬商業圈,成立於1997年,隸屬於日本的樂天株式會社。樂天產品類目豐富,擁有眾多的忠實用戶。樂天株式會社也有經營很多不同業務的網站。樂天市場支持簡體和繁體中文,也可以使用人民幣,支付寶和PayPal支付,一般會用國際郵政快遞EMS發貨,並且有和台灣樂天平台做連結,樂天確實可以稱得上是日本電商平台排名中的老大哥了。 2.Amazon.co.jp 亞馬遜公司想必各位賣家朋友都是比較熟悉的,在日本,亞馬遜有11個FBA倉庫和兩個客服中心。這一點對於我們中國賣家是非常有優勢的。也正是亞馬遜強大的體系和完善的類目,贏得了題本民眾的喜愛,榮登日本店鋪平台排名榜日本客戶普遍要求比較高,就算是以嚴謹古板著稱的德國,也不會像日本那樣追求極致的完美,所以強大的物流服務和服務團隊對於買家來說是非常有幫助的,而多達1億的人口和高網絡覆蓋率的日本,確實值得賣家一試。 3.Shopping.yahoo.jp 雅虎日本購物網站是雅虎日本旗下的一個購物網站,自建成以來,只允許日本的本土商家入駐,不過如果註冊信息包含了日本本土的電話、住址和銀行卡等信息的話,還是可以的。據觀察,此網站的用戶訪問量可以達64萬每天,跳出率約40%左右。 ...

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在前往日本電商網站銷售商品之前,我們必須先決定是否必須要自己操作電商系統,當決定委外協助時,是否會恐懼找到不良的代營運商呢? 在此我們列出了幾個相關重點來供想找代運營商的人進行參考。   公司公開不透明   跨境電商代營運商平常通過靠電網來進行行銷及招攬客人,因此鮮少有業務人員會直接派往對方公司進行洽商,因此,大部分廠商通常會該公司的不明資訊而產生警戒。   營運商話語反覆及推託   認真且誠懇的營運商在參加時通常會進行有根據的理論討論,不會因為某些事而話語反覆或針對某些狀況推託,在正常情況下,財報通常可以和銷售資料對上,並由執行方直接提出相關資料,讓委託方了解相關貿易運作,這是非常重要的一環。   營運商沒有準備任何資料   在跨國商務會議中,若沒有準備資料是很致命的事,尤其對日本這個就算是上班也要穿西裝打領帶的國家來說更是令人感到疑惑,因此,若該公司沒有準備資料,那多少會有內情存在。在一切明朗以前,請先做好更換代理商的準備。   僅口頭承諾,未準備合約書或合約太過簡陋   一般正常的廠商並不會毫無準備的就進行貿易工作,若發現對方廠商未準備合約書或合約太過簡單的話,這有兩種可能,第一,對方廠商沒想太多,第二,對方廠商別有用心,這兩點不管哪一點都不是好事,前者容易出現業務斷裂,且很有可能引發委託者介入,後者很有可能吃大虧,不管哪一個都是輕忽不得。   中途突然變卦   這算是華人國家最常用的手段,在合約短期途中更換內容,或在途中突然喊停等,其最根本原因就是希望委託商吃下他們的條件,因為契約已經開始生效了,突然喊停重新再來過絕對會花更多時間,因此大多廠商若發現時間與成本不符便會乾脆的簽下去,不過我會建議若遇上這種不誠實的店家,就直接換一間廠商進行委託。   如果您希望找到值得信任,並從頭到尾一條龍幫您包辦到好的廠商,您可以選擇我們JapanEC,我們可以減輕您大量的負擔,並促進日本地區電商銷售進程,可以讓您不再勞碌奔波,並獲得更多有效的時間來經營更多生意,讓您經商充滿效率、安全與合理的CP值。 聯絡我們 ...

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