Author: Ben

目前疫情嚴重,大多數的人都不願意直接出門,改成網路購物作為最主要手段,如此一來便可以迴避人群接觸感染,但是話雖如此,對日本來說似乎不適用這一套方法,雖然目前日本網路購物的人增多,但假日外出的人仍然不減,甚至因為外國遊客的消失,而導致日本遊客自己跑去各大旅遊景點去玩,再加上日本人口基數多,演變成旅遊景點一堆人擠在一起的現象,再加上政策上幾乎沒有為了避免感染而強制封城的政策,無怪乎日本目前感染率是全球排名第一。 話雖如此,網路購物的人數大增確實是事實,甚至直接影響到現實生活,商店街、餐廳、超級市場、大賣場、百貨公司等實體店家平日幾乎沒生意,再加上網路銷售受到高透明度的自由市場影響,現實店家價格根本拚不過網路商家,讓網路電商的優勢直接極大化。 原本應該由觀光支撐起來的貿易經濟,因為疫情而被迫放棄這種貿易型態,導致大量店面被迫關門,就算是東京、大阪等大城市的商店街也是門可羅雀,街上可以看見的鐵捲門比玻璃門還多。 反觀日本電商平台,目前生意興旺,到處都可以看見網路購物的外送車,就連日本最大連鎖店,全家等便利商店(在日本,全家是最大便利商店)內的網路貨物堆的到處都是,銷售型態的改變同時也改變了經營路線。 而以下則是本年度日本最受歡迎的10大日本電商平台:   1.亞馬遜日本 - AMAZON.JP 日本亞馬遜是目前最大的日本電商平台,他之所以吸引人前來開店的原因在於,任何人都可以在該平台開店,並且系統完善,評論、比價、組合推薦、相同貨品等,這些系統幾乎不容易在其他平台看見,但也卻非常好用,並且長期下來熱絡的市場平台也正好對該系統造成了正向的效果,因此才有辦法在日本如此茁壯。 話雖如此,然而據說實際上並非如此,若從根源來確認的話,就會發現該公司在背後有問題,該公司起初於車庫起家,主要業務為網路書店,雖然感覺不奇怪,在網路起飛的年代裡,尤其在網購起飛的時代中,銷售實體書而成為大間網路電商這件事,不管怎麼想都會讓人覺得很奇怪,理論上該年代已經開始書籍電子化的流程,也就是說雖然有實體書,但是電子書照理說都會分走實體書一大半的銷售量,在當時,並沒有作書籍電子化的亞馬遜,到底是如何成長的,令人感到疑惑。 2.日本樂天 - 楽天(RAKUTEN) 樂天株式會社(英語:Rakuten, Inc.,日語:楽天株式会社),是三木谷浩史於1997年2月7日創辦的一家經營網際網路服務的公司。旗下企業橫跨金融、通信、旅遊、不動產、運動等領域。包括:日本電商平台「樂天市場」、樂天旅遊、樂天銀行、樂天信用卡、樂天行動等。 樂天在起初只有13間店,3年後,樂天透過公開發行及併購其他公司來增加知名度,之後公司不斷拓展,現在重心已經漸漸從日本電商平台移至金融事業,雖然電商還有在經營,但似乎也沒有像以前那麼用心。 樂天之所以受歡迎的原因在於它可以讓賣家擁有自己的網路商店空間,所以貨品提供及送貨大多數也是自理,並且樂天的審查機制讓他的電商平台上的賣家都是屬於有一定規模以上的商家,商店質素上有一定保證,在喜愛只在值得信任的商家購買商品的日本地區來說,這點無疑是加分項。此外,樂天上有不少商品都是日本國內免費配送的,只要輸入「送料無料」的字眼,便可找到過萬件不用付日本國內運費的商品。 光是這幾點便能和亞馬遜打成平手,在前幾年來說,樂天的商品量多於亞馬遜,然而這幾年亞馬遜急起直追,目前商品量兩者持平,最後由系統較為完善的亞馬遜勝出。 3.日本雅虎拍賣 - YAHOO 雅虎是於1998年所成立的網路搜尋引擎公司,同年開始雅虎拍賣服務,同年9月,正式開設日本雅虎並加入拍賣,日本雅虎拍賣和台灣雅虎拍賣的系統功能並無二致,兩者之間的差距只有成立時間的前後,之所以目前能夠排名這麼前面,純粹只是早期扎下的成果。 日本雅虎拍賣在銷售量來說,可以排進日本前五名,大多數於亞馬遜未發現的稀有商品,在雅虎拍賣都買的到,也因此大多數時候都是各種收藏家的尋寶地。 4.日本雅虎商店 - 雅虎商店與雅虎拍賣不同的是雅虎商店是專為有做商業登記的商家而設的,只有在日本地區有開設公司行號的商家才能進行設立,基礎功能和雅虎拍賣並無二致,算是高級版本的雅虎拍賣。 然而實際上,日本民眾在拍賣和商店之間擇一的話,大多數偏好拍賣,原因在於拍賣商品因為競價而顯得較為便宜,而且可以直接和業主進行溝通,若商品有問題也比較容易回收,結果,說到底日本還是比較偏好與人直接溝通,而不是與仲介溝通。 5.Mercari Mercari(日語:メルカリ ),或譯為煤爐,是一家日本網路公司,以營運同名的網路二手交易平台「Mercari」為主要業務。總部位於東京的六本木新城森大樓內。 該日本電商平台厲害的地方在於,他們的二手市場有一套審查及清理機制,他們會準備數十位擁有政府證照的商品檢查專員,負責檢查單一類型商品。商品審查完以後會送往後端進行維護和修補,由於日本人普遍不會在意高檔品是否是二手貨,所以商品流動量相當大,再加上日本地區購買一手貨的人大多數都是業務上需要,例如在酒店上班應酬的女性、新舊設備汰換需求量大的專業攝影師、商品拍完一次就不會再使用的廣告商等,大多數來源都是這些位於上游的廠商,在加上使用期間相當短暫,也因此這些二手品損傷率並不高,就算有也是非常輕微,也因此Mercari就成了購買便宜高檔貨的地方了。 6.Zozo Town ZOZO TOWN是主要販售本土品牌商品和國外流行品牌商品的購物網站,各種流行品在這裡都可以找的到,然而在2019年,該購物網站被yahoo所收購,目前有被併購進yahoo商店的趨勢。 日本地區的國外流行品牌一直都相當受歡迎,原因在於日本民眾普遍認為品牌建立起來後就是值得信賴的證明,也因此商品的品質也受到保證,而這些品牌在日本也是競競業業的在經營,若有一點瑕疵就會被放大檢視,對這些公司來說,這個成本負擔不起。 7.Yodobashi Yodobashi(友都八喜)是本一家大型連鎖量販店,主要銷售家電、電腦、相機、攝影等3C產品,品項超過85萬個,在日本零售業中,單店銷售額與單人銷售額均為日本第一。截至2017年7月現在,在日本各地共有23個店鋪,因全數設於各地公共運輸樞紐附近,在日本零售業界素以「Rail Side戰略」的展店策略而著稱。 近年來友都八喜在網路上的營運相當成功,目前主要銷售生活家電,遊戲電器和3c產品。在日本的零售業中,單店銷售額和單人銷售額幾乎都是日本第一的位置。 8.DMM DMM的原本是成人類的影片、遊戲、動漫畫的供應商,前幾年開始提供一般類型商品,目前來說就經營層面上銷售量還算不錯,但目前主要收入來源仍舊是成人類型商品居多,若要整體經營起來,仍舊需要一番努力。 目前DMM分割成兩個網站,DMM與FANZA,區別為一般區塊與成人區塊,成人範圍由FANZA負責,似乎是因為擔心一般未成年民眾踏入成年商品區的風險,所以才分割成兩個網站。 9.Qoo10日本站 Qoo10擁有大量的產品,包括時尚、美容、體育、數位、移動式載具、家居生活、生活、食品、嬰兒、娛樂、書籍和電子門票等。Qoo10是由eBay的一間合資企業運營,Qoo10在其他亞洲市場也有業務,尤其是在韓國和新加坡,其目標是擴展到其他亞洲國家。 10.Wowma Wowma擁有穩定的營業額和超過2000萬的產品目錄,產品種類繁多,包括化妝品、家用設備、裝飾、服裝、電子產品以及餐廳和個人護理服務。由行動電話公司KDDI創立的Wowma,得益於其母公司在日本的大量手機平台用戶。 目前日本電商百家爭鳴,但真正出頭的也只有那幾家,因此若要進行銷售的話,只要在前3名開店即可擁有一定程度以上的銷售額度,也不需要擔心虧損的問題。 若是有需要銷售至日本市場的話,可以委託我們進行代理營運,我們擁有充滿經驗的資深營運團隊,並且不只代理營運,擁有行銷、呼叫中心、倉庫及日本據點等一條龍服務,可以以營利最大化的方式協助您營業,讓您能在日本市場佔有一席之地。 聯絡我們 ...

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網路電子商務在美國發展已有20多年,中日韓少說也有10個年頭,這個行業目前已經接近完善,尤其是日本市場,銷售量和價格徹底將實體銷售壓下,跨境商家如果想充分了解日本市場,一定要耐心讀完這篇文章。今天要為大家介紹一下日本十大跨境電商平台 亞馬遜日本 亞馬遜公司想必賣家們都是比較熟悉的電商管道,在日本,亞馬遜有11個FBA倉庫和兩個客服中心。這一點對於我們華人賣家是非常有優勢的。也正是亞馬遜強大的體系和完善的項目,贏得了日本民眾的喜愛,榮登日本店鋪平台排名榜,就算是以嚴謹古板著稱的德國,也不會像日本那樣追求極致的完美,所以強大的物流服務和服務團隊對於買家來說是非常有幫助的,而多達1億的人口和高網絡覆蓋率的日本,確實值得賣家一試。 日本樂天 樂天是日本第二大的網路電商,成立於1997年,為日本樂天株式會社的主要平台。樂天產品類目豐富,擁有眾多的忠實用戶。樂天市場基本上支持簡體和繁體中文,可以使用信用卡和PayPal支付,一般會用國際郵政快遞EMS發貨,樂天確實可以稱得上是日本電商平台排名前位。 日本Yahoo 日本Yahoo同樣是日本十分常用的購物網站,網站上包含非常齊全的生活用品,也包括物美價廉的各種藥妝品牌,在日本Yahoo消費的同時,不須一一搜索各品牌官網,在網站上可以同時對比多家化妝品價格。日本Yahoo擁有多元的消費渠道,對華人買家來說相當便利,不過它目前還不支持海外直送,需要通過轉運公司將商品運到國內。 DMM DMM是由株式會社DMM(舊名Digital Media Mart)運營的電子商務網站。最初從成人影片的拍攝、販售、配信起家,後來逐步將業務擴展到線上遊戲、VOD、電子書以及電商等領域,是個偏成人類的集影片、遊戲、電子書籍配信和網購等服務於一身的綜合性電商網站。產品品類主要包括成人商品、ACGN、偶像、軟體、博弈以及家電、服飾等各類物品的出租服務,在這上面你可以買到各類數位版權商品,但是非日本的IP在某些頁面是看不到的。 日本Merucari Mercari或煤爐(日語:メルカリ Merukari)是總部位於日本東京都港區的企業,以營運同名的網路二手交易平台Mercari為主要業務。Mercari的CEO山田進太郎透露,Mercari每天都會有10000件商品刊登出來,目前網站上總共有10萬多件二手商品在售。Yamada還透露,日本用戶以20歲至30歲的女性為大宗,由職業女性和時尚女性、年輕母親等群體構成。 日本Mericari成立於2013年,截至2016年底,Mercari在日本的下載量超過3500萬,在美國超過2000萬。日本Mericari通過與專業的物流方和支付方進行合作,降低了交易難度,增加了客戶黏性。 Zozotown Zozotown是一家成立於1998年的綜合時尚門戶網站,在樂天與日本亞馬遜的競爭下一直保持著自己的獨立成長。Zozotown之所以能夠成為一個長壽的電商網站,主要是由於推出了很多子網站。其旗下擁有的子公司包括ZozoUsed是銷售二手服裝的、Wear是一個服裝信息分享社交軟體等。 Kakaku Kakaku是日本最大的比價網站。Kakaku從2003年上市至今,月使用人數早早就超過了680萬人,月PV值高達3億5千萬。Kakaku主要是針對電腦和配件,家電等電子產品比價服務,還會提供一些商家信息。經過專業的數據分析, kakaku的主要使用者為男性,女性的使用頻率也非常高。商家入駐kakaku的話,根據產品種類不同,一共分為三個大類,月基本費用從10500日元到52500日元不等。 Fril Fril是一個與Mercari相似的APP,不同的是Fril的用戶年齡較低,大部分是高中生和大學生。用戶可以用手機拍照上傳,並且會受到來自有意賣家的提醒。Fril是由Open Network Lab在2012年推出的,目前已經達到了150萬的下載量,每個月的轉化金額為500萬美元。 AucFan 日本很流行拍賣網站,AucFan就是一個把各種拍賣網站集合起來的平台。用戶可以在AucFan上面對自己想要的商品進行比價,然後再選擇合適的網站去購買。 而日本有一種很有趣的現象,那便是二手拍賣機制非常流行,並且他們的二手銷售機制有一套非常完整的系統,所有的二手商品經過轉手時會先被送到二手貨品檢驗中心,裡頭會有專人負責鑑定商品價值,並且鑑定員都必須先考過相關商品類的執照才能經營,例如:而二手鑽戒必須交由貴珠寶鑑定員來審查,LV品牌側背包必須交由中小型貴重皮製品鑑定員來審查等,經過審查後會按狀況進行分類, 之後由專人進行清洗、修補、翻新等作業,最後再送往賣場登記,也因此在拍賣網站上的二手價格都是所謂的公定價碼,非常值得信賴。 若需要跨境電商代理營運,我們可以協助您進行商品銷售,只要您提供資料給我們,我們即會立刻與您聯絡,協助您打進日本市場。 聯絡我們 ...

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在日本地區一般店家的物價都會較電商來的貴,其原因不外乎是人資、運輸物料、店面維持費所導致,也因此,日本地區若會使用3C產品的民眾大多會選擇上網購物,尋找較為便宜的商品,為什麼說若會使用3C產品呢,其原因在於日本目前處於科技停滯狀態,就連最簡單的網頁也需要外國人來協助開發,不過這又是另一個故事了, 而在日本會購買3大電商平台的便如下所述: 1.Rakuten.co.jp 樂天是日本最大的虛擬商業圈,成立於1997年,隸屬於日本的樂天株式會社。樂天產品類目豐富,擁有眾多的忠實用戶。樂天株式會社也有經營很多不同業務的網站。樂天市場支持簡體和繁體中文,也可以使用人民幣,支付寶和PayPal支付,一般會用國際郵政快遞EMS發貨,並且有和台灣樂天平台做連結,樂天確實可以稱得上是日本電商平台排名中的老大哥了。 2.Amazon.co.jp 亞馬遜公司想必各位賣家朋友都是比較熟悉的,在日本,亞馬遜有11個FBA倉庫和兩個客服中心。這一點對於我們中國賣家是非常有優勢的。也正是亞馬遜強大的體系和完善的類目,贏得了題本民眾的喜愛,榮登日本店鋪平台排名榜日本客戶普遍要求比較高,就算是以嚴謹古板著稱的德國,也不會像日本那樣追求極致的完美,所以強大的物流服務和服務團隊對於買家來說是非常有幫助的,而多達1億的人口和高網絡覆蓋率的日本,確實值得賣家一試。 3.Shopping.yahoo.jp 雅虎日本購物網站是雅虎日本旗下的一個購物網站,自建成以來,只允許日本的本土商家入駐,不過如果註冊信息包含了日本本土的電話、住址和銀行卡等信息的話,還是可以的。據觀察,此網站的用戶訪問量可以達64萬每天,跳出率約40%左右。 ...

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在前往日本電商網站銷售商品之前,我們必須先決定是否必須要自己操作電商系統,當決定委外協助時,是否會恐懼找到不良的代營運商呢? 在此我們列出了幾個相關重點來供想找代運營商的人進行參考。   公司公開不透明   跨境電商代營運商平常通過靠電網來進行行銷及招攬客人,因此鮮少有業務人員會直接派往對方公司進行洽商,因此,大部分廠商通常會該公司的不明資訊而產生警戒。   營運商話語反覆及推託   認真且誠懇的營運商在參加時通常會進行有根據的理論討論,不會因為某些事而話語反覆或針對某些狀況推託,在正常情況下,財報通常可以和銷售資料對上,並由執行方直接提出相關資料,讓委託方了解相關貿易運作,這是非常重要的一環。   營運商沒有準備任何資料   在跨國商務會議中,若沒有準備資料是很致命的事,尤其對日本這個就算是上班也要穿西裝打領帶的國家來說更是令人感到疑惑,因此,若該公司沒有準備資料,那多少會有內情存在。在一切明朗以前,請先做好更換代理商的準備。   僅口頭承諾,未準備合約書或合約太過簡陋   一般正常的廠商並不會毫無準備的就進行貿易工作,若發現對方廠商未準備合約書或合約太過簡單的話,這有兩種可能,第一,對方廠商沒想太多,第二,對方廠商別有用心,這兩點不管哪一點都不是好事,前者容易出現業務斷裂,且很有可能引發委託者介入,後者很有可能吃大虧,不管哪一個都是輕忽不得。   中途突然變卦   這算是華人國家最常用的手段,在合約短期途中更換內容,或在途中突然喊停等,其最根本原因就是希望委託商吃下他們的條件,因為契約已經開始生效了,突然喊停重新再來過絕對會花更多時間,因此大多廠商若發現時間與成本不符便會乾脆的簽下去,不過我會建議若遇上這種不誠實的店家,就直接換一間廠商進行委託。   如果您希望找到值得信任,並從頭到尾一條龍幫您包辦到好的廠商,您可以選擇我們JapanEC,我們可以減輕您大量的負擔,並促進日本地區電商銷售進程,可以讓您不再勞碌奔波,並獲得更多有效的時間來經營更多生意,讓您經商充滿效率、安全與合理的CP值。 聯絡我們 ...

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所謂的跨境電商指的是消費者和賣家在不同的國家,透過網路等完成交易、支付結算與國際物流送貨的一種國際商業活動,跨境電商在過去國際交通費用昂貴的年代,可是非常重要的商品獲取來源。 由於現在廉價航空的發達,加上國際間物流更加發達的緣故,原本取得不易的商品更加容易取得,讓懂得外語的人可以不依靠跑單幫或貿易商來購買東西,但是,有一個國家例外,那就是日本。 日本,商場文化過於封閉的國度 當全球正在大幅度互相往來的同時,日本企業因為害怕自身制度以及企業文化的改變而裹足不前,長年下來這種態度導致程式科技、人力調度、娛樂事業、企業制度、法律等都開始追不上鄰近的亞洲國家,但是日本仍舊是全球第二大經濟體,這是因為日本的市場仍舊火熱,這得歸功於他們的各種文化,這種經濟上的流通並不是來自於日本國內,反而是國外居多,至於日國內的消費文化大多偏向於便宜商品,網路正好就是他們最愛的通路之一,因此跨境電商在日本仍舊非常流行,可以以便宜的價格買到海外的優秀商品。 重視評價的商場文化 在日本,有一句俗語叫做客人是神,簡單來說便是將以客為尊這句話執行得更加徹底,變成一種過剩服務,日本顧客對於廠商的評價養成了非常嚴格的習慣,因此對於日本市場的跨境電商所必須要學會的主要課題便是客服相關事項,這件事對世界各國來說都是相當困難的事,若非對於日本市場非常熟捻的電商,很容易就會敗下陣來。 跨境電商的代理經營制度 若採用跨境電商的代理經營的話,便可將這種煩惱放到一邊,直接請專門人士協助處理相關事項,也不需要擔心害怕會因此得罪客人,加上代理經營後,委託者可空出大量時間,從其他管道將生意更加壯大,形成一種良性循環。 然而目前以台灣環境來說,大多的跨境電商代理皆暫時停業,目前成功於日本市場經營下去的只有數間,若要挑選合適的廠商協助的話,擁有一條龍服務的我們將是您最佳選擇。 日本電商市場占比 目前日本電商為亞馬遜為最大宗,其中原因不為別的,就是便宜,再加上日本亞馬遜的商場評價制度、客戶服務系統等,讓遠在另一頭的商家不敢隨便亂來,再加上與物流黑貓快遞合作,除位於其他城市以外,大多數時間都能在一日內送達,非常之快速,但也由於亞馬遜的商家自由制度,導致網路商品削價競爭,連帶影響到了日本實體市場,尤其在日本疫情嚴重的現在,日本民眾寧願平常躲在家中利用網路購物,也不願意直接走到商場與人接觸,這邊同時不得不提一個矛盾的點,當日本時間一旦到了假期期間,位於東京的日本人便會大舉出遊,雖然不是前往商場等地,但是各種觀光地區都會塞滿人潮,令人感到納悶。   ...

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