網路電商

雖說疫情期間,日本仍舊繼續他們的奧運規劃,就算日本有八成以上反對也無濟於事,但不可否認的是,奧運仍舊推動了一些經濟發展,電商便是其中一項,然而對日本人來說是無感的,原因在於他們目前還停留在實體店家發展的觀念上,只有實體市場收入有所提昇才會有經濟好轉的感覺,實際上目前市場已經多元化,只要連上網路,無關男女老幼都可以經營電商或進行消費,只要動動手指即可,目前有許多海外電商想針對日本市場進行銷售,但由於最近因為海關關係而不得其門而入,再加上日本對於這次奧運的負面觀感(如貪汙腐敗、執行不周等),導致整體業績下滑,經濟狀況反而更加嚴重,那最近到底有發生什麼巨大變化呢? 轉賣黃牛 雖然亞馬遜的排名大致上沒有太大變化,但內容物卻發生了很大的移轉,由於長時間的疫情問題,導致許多人沒有工作而另尋生計,這時亞馬遜這種大家都可以開店的平台便有大量商家進駐,雖然想說對消費者來說是好事,然而近期開始有劣幣崛起,也就是轉賣行為,最近發現大量的專營轉賣的商家,刻意買斷平台上受歡迎的商品,或是將現有實體店家的商品買斷,將價格哄抬至3倍到4倍,讓有需求的人不得不向轉賣商家購買,而各家店為了抵制轉賣行為,紛紛實施防轉賣措施,如商品出貨時蓋店家章、一人限定購買一個、實名登記制度、在商品包裝做上記號等,然而這種措施只能防君子不防小人,長期下來是否會影響到良幣就不得而知了。 店家休業 相較於亞馬遜的糟糕狀況,樂天的狀況算還好,由於都是必須有公司登記在案,所以自然都是一些比較正經的商家,但也因為都是商家,有一些有實體店面的商家也在接連退出,原因不外乎就是實體店面無法營業連帶影響到線上業務,為了節省費用及人力等各種林林總總問題,最後也只好先行休業,待景氣好轉再重新開業,至於剩下沒影響到的人,大多屬於沒有店面只有辦公室的電商,由於大大節省開銷支出,反而能夠存活下來。 人口不足 由於日本人口老年化、人口外移、年輕人數量極少以及偏好自行創業及高失業率等問題,再加上現在因為疫情緣故,導致外國人才無法至日本就業或進行投資開公司等營運項目,以目前狀況來說,若對日海外電商商品便宜及針對中年以上人士的話,或許能夠打中客群,但對於年紀太低的人來說,利潤可能不足以支撐電商的經營,原因在於電商數量眾多,利潤勢必會被分散,再加上競爭激烈,不免會發生削價競爭,如此一來,就算銷量多也賺不了多少錢。 金流停滯 這件事雖然要追逤至日本的泡沫時期,但最近則更趨嚴重化,因為人民對政府的不信任,再加上疫情爆發等多種因素,最後因為奧運花大錢也沒效果等,導致經濟進一步下滑,更多人不願意花錢及消費方式傾斜等,雖然就市場曲線來說實體店家市場消費率嚴重下滑,但電子商務卻大幅度上升,也就是說,其實目前不管電商做什麼行業,只要消費者願意相信你,那你就能賺到錢,而信任的部分則必須扯到行銷這一塊,關於這一點,以後還會再開個新文章講解。 ...

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跨境電商平台有哪些?我想這都是初入或是剛入行跨境電商的人的第一個想法,在日本有相當多的電商平台,但能做到跨境的卻寥寥無幾,原因通常在於運輸、稅賦等狀況上,其他還有當地法規、文化等,不過這大多數都是屬於次級項目,有時候靠一些方法就解決了,那麼,到底有那些跨境電商平台呢? 日本3大跨境電商平台 1.日本亞馬遜 - AMAZON.CO.JP 當打算要做跨境店商時,首選當然會是在日本設點的亞馬遜,日本亞馬遜與其他國家最大的不同便是可信賴度高,但同時競爭激烈,尤其還會反應到物價上頭,其價格便宜到不可思議,這點是在亞馬遜營時最大的難關,雖說是跨境電商平台中最大宗的公司,但同時也是最難做的平台。 此外,由於亞馬遜太過知名,加上登記容易,就連海外各個國家的電商也會插入,也因此,與日本其他跨境電商平台相比,亞馬遜的電商市場想要闖出一片天非常的不容易。 2.日本樂天 - RAKTEN.JP 日本樂天與台灣樂天從根本上就有很大的不同,光是系統建構和介面等就差的非常遠,尤其是後台操作等,所以不要想說可以操作台灣版本的後台就能操作日本版本的後台,就銷售面來講,日本樂天本身屬於日本電商市場第二大品牌,因此購物客層相當廣泛,是一個值得投資的平台。 日本樂天要加入非常的不容易,除了語言外,最大的阻礙便是需要在日本當地有登記公司名稱,在日本登記公司名最大的條件除了須要有辦公室和設備以外,最少需要準備500萬日幣的營業基金,經由政府正式審核通過才行。 也因為這個原因,樂天市場內部幾乎都是日本當地商家在經營,與亞馬遜相比,卻又只差10%的客流量,就這一點來說,幾乎可以確定樂天本身的經營能力非常的強,再加上內部有針對商家進行優化,為的就是讓商家獲得最大經營利潤,月營利超過100萬者比比皆是。 3.YAHOO市場 YAHOO在早年可是非常生龍活虎,但在時代的變遷下,縱然有電商基底,仍舊快遭到其他同質性電商所取代,雖說如此,目前日本地區的Yahoo市場仍舊名列前茅,這個部分算是早年打下的商業基底,在日本這個注重商譽的社會中存活下來,也因此,目前日本Yahoo仍舊非常活躍的在第一線上,而日本yahoo總體上來講,年齡偏向中高齡社會,大多屬於日本第一線的高等主管、高階員工等較有經驗的客眾的的市場,也因此,賣一些社會人士會需要的商品通常都會很好賣。 以上電商都是從活躍在第一線電商中所挑選出來的三大電商,這些名字大概都已經看到爛了,以現代社會從跨境電商平台來說,各個國家的電商市場都算是紅海,不易銷售,大部分銷售狀況都會一面倒,這對一個商業市場來說,並不是一件很健康的事,這代表會有企業開始獨大,最後寡占,而一塊餅85%的量都被一個企業獨吞後,那便很不容易有新的企業誕生或與之抗衡的企業,不過那都是後話了。 最主要的一件事便是,日本地區電商雖然不好經營,但是只要方式正確,也能闖出自己的一片天地。 ...

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我們都知道,日本雖然不大,但是裡頭卻塞滿了一億多人,再加上目前疫情嚴重,這對電商市場來說可是求之不得的好事,大部分的客戶都會向電商靠攏,導致電商生意大幅上揚。 然而,電商購物並不是這麼簡單的一件事,除此之外還有許多不確定因素會導致銷售賣的好不好,以下一一列出: 日本市場對於日本電商最重要的10項影響因素 1.電商潮流影響 我想關於電商中的商品潮流,只有少部分較為資深的電商公司才會警覺到,電商潮流指的是一段時間內,某一系列商品的銷售狀況一直呈現佳績,其他商品完全沒有反應的情況,其實這算是電商的硬傷,由於電商無法直接影響或引導受眾購買那些商品,也因此熟悉這種狀況的大型電商通常會在線下一併進行宣傳及行銷,使用O2O的方式來查成銷售目的,日本也是同理,日本地區比其他亞洲地區來說,更容易相信電視廣告或街道上的各種廣告,也因此,日本電商每幾個月就會有一陣特定商品的購物潮流,而其他商品門可羅雀的狀況。 2.不易信任電商 日本是一個較為謹慎的族群,他們要光顧一間店面相當困難,但一旦光顧了以後,覺得滿意的話,便會變成這間店的常客,然而網路電商要查成這項創舉就有點難度,變成一堆各家不同商品排列,而客人必須從其中選擇一項商品,所以若不將商品排列往前移的話,那幾乎很難賺的到錢,也因此只能靠站內廣告以及電商seo操作來提升銷售率。 3.年輕族群均貧 目前日本大學畢業新生剛入行薪資平均為日幣25萬元,大約等於各國最低基本薪資,這個薪水可以說是非常可憐,若以東京來計算,光是租個房子、基本開銷抵銷掉後就都沒有錢了,在這之後才會按照年資一年一年慢慢往上算,最後等到手頭較為優渥的時候,大概都已經接近40歲左右,已經是步入中老年階段了,也因為如此,現在的年輕人花費非常的少,若要銷售針對年輕人的商品,可以說是個很大的難關,相反的說,若沒有指定年紀,那商品還是賣得很快的。 4.儲蓄習慣 日本自從1990年經濟泡沫破裂後,便開始固步自封堅守不前,他們目前觀念中的投資再也不是買賣股票、投資房產等事,而是儲蓄在家中,由於日本銀行存錢需要支付定額保管費,非常的貴,也因此日本人通常會把錢在家中的保險櫃裡,以免發生意外,而銀行雖然有在用,但使用的並不頻繁,也因為如此,消費欲望非常低,然而,若針對特定年齡進行推廣的話,還是可以賣得很好的,原因在於日本人對於自己的興趣花錢相當不手軟。 5.網路廣告效果不足 現在的年代很流行網路廣告,但日本人卻不吃這一套,由於網路廣告是任何人都能夠投放的廣告系統,除了日本較知名的自有系統廣告商以外,很少有廣告能夠取信日本人,在這種狀況之下,大部分廠商將眼光投向了大型廣告商及實體廣告。 在日本地區,電視廣告、雜誌廣告仍舊流行,其主要原因在於日本社會對於這些黃昏產業保護的可以說有些過度,說實話,這些舊有產業應該會順應時代變遷進行重整轉型,變成最新類型業務,或是直接宣布停止營業等,這是市場本身就有的淘汰機制,跟不上時代的產業勢必衰弱,而日本卻對這些理應衰弱的產業過度保護,打壓最新技術產業,結果就是導致日本社會經濟及科技停滯不前。 6.負面印象 日本文化本身對於犯錯這件事的接受度非常低,常常出現一間公司犯了錯以後,在該行業生意就從此斷絕,大型公司更是如此,也因此日本公司行號開業總是戰戰兢兢,深怕犯錯,從此以後被冠上犯錯的標籤,這一行也別想做了。 而世界各國對於犯錯這件事的容錯率高,甚至大多數國家願意給犯錯的人一個機會,讓他重新再起,而日本除了實施刑罰以外,還會施以社會性抹殺這一手段禁止外人或不好的人進入她們社會。關於這點,說實話有點棘手,因為這代表錯誤一次都不能犯,必須要好好的作,否則再也不會被日本所接受。 7.刻板印象 日本對於外國人的刻板印象其實很重,像是美國人一定很強壯,黑人一定會Rap等,諸如此類的狀況層出不窮,再加上日本人很排外,這些基本上都不是好事,但只有一件事例外,那便是日本人普遍都很愛舶來品,對於海外商品,他們普遍評價都很高,也因此不會說討厭哪國所生產的貨品等。 以在日本的中國產品舉例,雖然目前全球產品幾乎都是由中國代工產出,但產品品質餐差不齊,品質較好的產品背後大多數都有個嚴格的品管機制,而這個品管機制下所產出的產品雖然好,但瑕疵品也很多,因為中國地大物博人口眾多,所以以破格低價吸引培養客戶手段的人也不少,也因此常常會出現只要買一瓶飲料的錢就能買到高價物品的狀況,然而實際上一分錢一分貨,這種東西同時也很容易壞,而日本如上班族、主婦等一般收入群眾卻不會在意這種品質低劣的事,最主要的原因就是認為舶來品不會做的太差。但反過來的狀況的話,從日本輸出的商品幾乎都是閹割過機能或是使用次級材料的次級品就是了,他們通常會把好的東西留給自己。 8.客服 日本對於客服的要求是非常高的,也因此,若是服務不周到的話,那麼也別想說下一次客人會不會再來,就是這麼嚴格,但若是服務相當優良的話,那也不用擔心說客人不會來,反而客人會越來越多。 日本有句話是這麼說的"客人是神",也因此,日本從業人員就算對素行不良的客人也會畢恭畢敬,之後才再來採取合適的手段。 ...

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近年來日本亞馬遜開店一個接著一個,然而很難在世界上再找到一個比亞馬遜日本站還合適做日本地區跨境電商的地方,對於一位日本亞馬遜的新來說,日本站擁有地球上最高水平的線上消費買家,大約有80%的日本人,也就是約一億人口,會在日本亞馬遜購物,比美國約70%的比例還高。 日本亞馬遜的電商市場離衰退也還言之過早,這裡是世界上第四大的電商市場,每年都是雙位數的成長,目前已成長到超過一千三百億美元的規模,加上今年疫情的幫助,電商消費者激增,每天都有大量金流進帳。 如果你是位台灣賣家,日本就在隔壁而已,基本上沒有什麼東西能阻礙你進入這個快速成長的亞馬遜日本站,物流費用也比做美國站來的節省。 當然是在你有按照以下十項要件的前提下 1.準備好註冊基本資料 (1) 公司名稱、地址、電話號碼、聯絡人(2) 官方網站(3) 公司類型(工廠或經銷商)、規模及人數(4) 銷售管道(國內、海外、線上平台、線下銷售、B2B或B2C等,個別比重有多少?分別的年銷售額)(5) 主要客戶群體類型(6) 已獲取的品牌和專利(7) 亞馬遜其他網站店鋪的註冊郵箱(8) 營業執照複印件(9) 其他可以證明公司實力的數字及描述(10) 國際信用卡 2.註冊帳戶類別選擇 亞馬遜的帳號有以下兩種類型: 職業銷售(Professional)個人銷售(Individual) 無論您是個人名義還是公司名義,都可以通過亞馬遜註冊管道來完成帳戶註冊並開始銷售。以公司名義或以個人名義開設的帳號在各種權限(流量、商品數量、商品審核等……)並沒有任何區別。這兩種計劃的主要區別在於費用結構和功能使用的權限有所不同。 3.特別要求和規定 以下重要準備事項 ・有流利的日語能力。 ・電腦環境支持日語,並能用日語填寫商品信息 ・在日本有退貨地址(如果您需要取回退貨的話) 【規定】 ・您同意不銷售任何不符合政策或者被禁止銷售的包含色情,淫穢內容的產品。 ・您同意將自己作為進口商/收貨人,並不會將亞馬遜作為進口商/收貨人。 ・您同意支付每個訂單的全部稅項(包括消費稅,關稅在內的任何稅務),並不會讓亞馬遜日本站的消費者在收貨時承擔任何稅務。亞馬遜無法提供任何稅務方面的建議和支持。 ・請確保後台任何圖片/文字/品牌等均沒有任何形式的侵權行為,禁止刊登涉嫌侵權/假冒偽劣的商品,如印有蘋果/三星Logo,明星人物,卡通肖像的手機殼,T恤等商品,不然將導致關店。 ・如果您要使用亞馬遜物流FBA,您需要注意以下兩點:需要通過國際物流公司直接發送到我們的日本倉庫,亞馬遜會負責接下來的工作(接收清單,包裝,發貨等等)。需要在日本有一個清關人,絕對不可以把亞馬遜做清關人。 不管是註冊哪項帳號,還是會需要有人幫助,否則不管如何做會忙不過來,既然如此,那何不如交由我們進行營運,讓您的時間運用在有限的時間上。 現在就聯絡我們,由我們為您分擔勞務吧。 聯絡我們 ...

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有許多人認為網路普及化了以後,在日本樂天開店也只是非常簡單的一件事,然而日本樂天有許多大家都不曉得的文化及規則,一旦觸及了這些問題,小則遭到客訴,大則直接封鎖權限,終生不得進入銷售,本次特別整理了需要注意的10大事項供你了解。 1. 資格問題 首先,日本樂天若要開店會需要擁有日本公司資格及資料,並且他們會直接進行公司審核,這可不是花個3,000萬直接在日本開設一個空頭公司就能解決的事情,你必須要在日本當地擁有雇員及辦公室,並且持續經營才行。否則不會給你審核過關,日本樂天開店只能告吹。 2. 搜尋方式 在日本樂天開店後首先要注意的一個重點,他的搜尋規則和其他搜尋引擎或電商不同,他有自己的一套演算法,甚至還有人工要素參與其中,若是將以往SEO法則用在樂天上,那絕對會吃大虧,日本樂天的搜尋方式主要是遵循類別、標籤、關聯性來進行排列,商品關聯度越高,排名也就越前面,所以與名稱一類無關,就算你的評價數量非常多,他還是不吃你這一套,照走自己的風格。 3. 日本網購文化 日本地區有非常特殊的網購文化,當你在觀看日本樂天上的商品時,你會發現一個現象,每個商品的圖上都會有非常多的說明文字,一樣商品的寬度、高度、材質種類、甚至是連拉鍊是什麼樣式跟品牌都寫給你看,深怕你不知道這個商品是怎麼製作的樣子,其實這個原因在於日本人在購買商品時都會非常小心地確認商品的各種特徵,尤其是對於不認識的商家更是會這麼做,說好聽是謹慎的文化,但實際上就是怕買到瑕疵品。 但按照目前日本市場情形來看,其實網購的不只有當地日本人,就連海外人士或是居住在當地的外國人也會頻繁採購商品,所以客戶也不會只侷限於日本人,尤其中國人還有所謂的爆買行為,運氣好的話就會遇上這種客戶,讓商家大賺一筆。 4. 信件來回 日本電商雖然無法與客戶直接面對面對話,但一旦客人購買了中意的商品的話,大多數商家會打一封感謝信給客戶,而客戶也會寫一篇評論作為回禮,當然,身為外國人的我們並不知道他們的這種文化,然而,這也是屬於日本商業文化中的一環,若不寄信給客人,那對他們來說便很失禮了,也許有人會問,為什麼不設定一個機械式回信就好,關於這一點,日本人對於禮貌的態度由大至小分別為:手寫親自遞送銘謝、親自銘謝、手寫寄紙本信、電話銘謝、手打電子信、機械式回信等,手續非常繁複,甚至有些人還會加蓋印章(有些還會斜45度角表示敬禮),無怪乎常常有人說日本是非常重視禮貌的國家,但對他們還說,這只是稀鬆平常的事,僅僅是一般禮貌罷了。 5. 後台系統 如果你有用過台灣樂天後台系統,那我可以很高興的告訴你,你在日本樂天上需要重新學習新的後台系統,日本樂天和台灣樂天的後台結構完全不同,所以若要將在台灣樂天上所學的知識運用到日本樂天上的話,那幾乎是不太可能的一件事。而且日本樂天後台設定極其繁複,會需要你將商品打入文件檔中,再上傳至後台處理,無法像一般電商後台一樣直接一件接著一件線上登記處理,並且該後台其實就像違章建築一般,是程式一層一層疊上去的類型,一般來說,正常的程式設計是將舊有程式刪除一部分,插入新設定的程式碼,讓兩者融為一體,但因為日本的工程師教育文化,教導他們只要像堆積木一樣一直疊上去即可,以至於日本工程師能力都不是很強。也因此,在該系統中進行操作必須非常有耐心。 6. 廣告系統 廣告系統如前面所述,台灣樂天與日本樂天也是完全不一樣,台灣樂天這邊需要電話提案後交由人工審查,然後必須自製Banner寄給PM,而且也只有這種選擇,日本樂天則選擇多元,有關鍵字、Banner、首頁推薦、保證型廣告等,雖然營運方有人,但也必須等到系統審查後才會以人為方式檢視。 7. 客戶服務 這邊必須老實說一句,台灣樂天的客服真的是可有可無,但日本樂天不管是對客戶、對廠商、還是對詢問都有很優良的一套應對,所以兩邊幾乎可以說完全不同的兩個網站。 樂天公司對於日本市場以及台灣市場可以說是兩種態度,對於日本市場是屬完全集中服務到家且競競業業的態度,對台灣是只要基礎機能完成就好的態度,相差相當多,不得不讓人懷疑台灣這邊是不是真的有心在經營。 若貴公司需要在日本樂天進行開店的話,不妨找我們來代理營運,我們擁有長年專業的資深團隊,可以協助您將您的商品打進日本市場,讓您不用擔心是否需要駐紮在日本等問題,現在就聯絡我們,為您的事業打下基礎吧。 聯絡我們 ...

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日本人口密度有一億人左右,儘管目前因為疫情、少子化、社會老年化等問題不斷下降,但就市場來說仍然相當有活力,其主要原因在於日本的觀念與台灣觀念不同,首先,日本從小就被教育一分錢一分貨、個人資產等重要性,同時文化也是有同工同酬等基本概念,就連觀看街道上的大道藝人也會主動投錢,再加上羞恥這個字深植人心,如此便讓日本經濟蓬勃發展,也因此,很少會有商家銷售與金額不符的惡劣品質商品,那麼要如何把商品賣到日本呢?本次為您帶來10大電商通路銷售管道。 1. 日本亞馬遜 日本亞馬遜是少數幾個能夠自行開店的銷售管道,然而亞馬遜卻也是最競爭的平台,由於只要購買過的人都能夠下評論,以及價格競爭激烈,能夠順利獲利的人其實並不多,大多數都是必須將文案、SEO、廣告、美工、客服和成本控制等全方位做到好,才有資格與正在獲利的人做競爭,也因此,如何把商品賣到日本這件事,以亞馬遜來說的話,必須集中精神下去做,否則會幾乎很難與別人競爭。 2. 合併寄倉銷售 這個算是有點風險的選項,你可以和同樣需要出口至日本的電商一起寄倉銷售,你可以和對方談好價格、分成等,讓對方和你合力經營一間店,然而這個選項的問題在於,你是否信任對方、萬一出事誰負責、對方是否會監守自盜等,基本上問題比直接從亞馬遜銷售還要多,當然,對方是言而有信的人的話,那就另當別論。 3. 日本電商代營運 最簡單快速的方法便是委託我們JAPAN-EC,我們在日本設有據點,並且深耕日本市場,擁有日文呼叫中心,他們有母語程度日語、中文回報狀況,擁有專業素養,並且最重要的是了解日本當地商業文化,能夠準確地說出商用日文以進行交流,並且擁有資深的SEO、銷售操作及廣告專員,絕對是你的第一選擇。 4. 委託銷售 若是你和日本某個廠商有認識,而對方也願意在自身的商店幫你上架商品的話,那就萬事大吉,然而,按照日本人的習性,你若不是與對方非常熟的話,那這件事便很難能達成,也會有一定機率變成拒絕往來戶,日方會認為這事關他的商譽,若是做得不好的話,便會讓公司的商譽一落千丈,反而得不償失,這對日本公司來說是一件非常危險的事,當然,若該公司主要做的是從日本銷售至海外的話,那問題便不大,然而這種公司同時也不會幫你在日本電商進行銷售,畢竟這不是他的專業。 5. 自行建立網站 這是最花錢的選項,你可以自行架設網站,然後將廣告投放至日本,然而這卻是最花錢的選項,首先架設網站若要做到好,費用其實不便宜,若找一個便宜的網站開發商的話,那就像搭建一個便宜的木板屋,本身不太會有人光顧。真正好的網站開發商有以下特質,會規劃網站動線、有專門的網站設計師、擁有穩定的伺服器、有專門的程式設計師等,經過這種專業的網站公司所搭建出來的網站,才是一個真正有水準的站點,而這種站點通常一次需要花上數十萬新台幣,要價和一間實體店面差不多,這還不包含開站後的行銷費用。 6. 出口貿易 如果你是一間貿易商,你可以利用出口貿易的優勢來在網路上開店,並趁著前往日本的同時拜訪日本的廣告商及相關公司,讓自己營利最大化,但是這也有一個缺點,或許你在日本有大型倉庫,但是電商銷售大多數時候都是銷售小件物品,這代表你在批發商品給其他廠商的同時,你還必須請一批人來將你的商品拆包,重新包成小件物品寄出,再找物流公司幫你送到各地去。或許你可以請同一批批發的人進行這項工作,但他們平時就很忙了,當這項工作加入後,加班費必不可少,就結果而言,說不定還會虧損。 7. 開設公司 你若是擁有1000萬日幣,那你可以輕易地在日本開公司,但問題就像前面所講的,日本人對於新創公司有警戒性,至少要交流過一年以後,等日本公司信任你,你才有辦法在日本營利,並且這一年內可能很不容易營利,甚至也有虧損的可能。 8. 加開工廠 這是最簡單,同時也是需要挹注大量資本的方法,在日本開設工廠製造同類型產品,再經由各種管道銷售給日本民眾,當然這種作法需要一年以上的時間,日本人的信任非常難以博取,最少需要等一年時間,讓他們認為你可以信賴時,才會互通合作,當你撐過一年後,你就必須投入大量的行銷資源進行銷售,在日本若只依靠網路曝光是絕對不夠的,原因在於日本仍然很保護舊有產業,就算網路蓬勃,日本人認為只要付錢就可以立刻投放的廣告基本上很難能夠博取信任。當然事情總有例外,當你廣告投一年以後,就開始會有不少人對你的廣告進行點擊,那時才會開始有收入。 9. 掛名銷售 掛名銷售,顧名思義就是向日本公司租用或購買他們的公司名稱,然後以這名義向日本電商平台進行銷售,大多數經營成功時,收入會歸你,然而品牌效應卻會跑到掛名的公司名稱上,你的公司並不會在IP方面而受益,而且,使用這種方式,大多數的問題還是無法解決。像是這種方式在日本方面並不合法,並且你還是必須想辦法解決寄倉、運貨、行銷等如何把商品賣到日本等問題。 10. 批發銷售 最後一種方法是批發銷售,直接將商品批發給日本廠商,讓日本廠商自己將商品上架去賣,這個好處是可以直接省略電商平台的一大堆步驟,自己也可以提早收款,缺點是你東西賣了就是對方的東西,你無權要求日方是否要在電商上架還是實體商店上架,並且賣出後的商譽也不屬於你,無法在日本拓展重要的商譽,導致未來有可能每次在日本市場開發客戶時都礙手礙腳的,都必須先博取對方信任才行。 以上十個方式是如何將商品賣到日本的方法,但是大多數的方法都屬於需要花費大量成本或時間,由於日本商業市場中的特殊文化,導致一般銷售及行銷方式很難套用至日本市場中,因此勢必會到處碰壁,所以才會許多商人不得而入,針對這種市場就必須特別分開規劃行銷計畫,但若是覺得太花時間,也可以選擇我們JapanEC日本電商代營運的服務,我們的一條龍服務可以從頭到尾全部包辦,讓你不用擔心各種文化差異甚至莫名其妙的事所引起的各種狀況。 聯絡我們 ...

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目前疫情嚴重,大多數的人都不願意直接出門,改成網路購物作為最主要手段,如此一來便可以迴避人群接觸感染,但是話雖如此,對日本來說似乎不適用這一套方法,雖然目前日本網路購物的人增多,但假日外出的人仍然不減,甚至因為外國遊客的消失,而導致日本遊客自己跑去各大旅遊景點去玩,再加上日本人口基數多,演變成旅遊景點一堆人擠在一起的現象,再加上政策上幾乎沒有為了避免感染而強制封城的政策,無怪乎日本目前感染率是全球排名第一。 話雖如此,網路購物的人數大增確實是事實,甚至直接影響到現實生活,商店街、餐廳、超級市場、大賣場、百貨公司等實體店家平日幾乎沒生意,再加上網路銷售受到高透明度的自由市場影響,現實店家價格根本拚不過網路商家,讓網路電商的優勢直接極大化。 原本應該由觀光支撐起來的貿易經濟,因為疫情而被迫放棄這種貿易型態,導致大量店面被迫關門,就算是東京、大阪等大城市的商店街也是門可羅雀,街上可以看見的鐵捲門比玻璃門還多。 反觀日本電商平台,目前生意興旺,到處都可以看見網路購物的外送車,就連日本最大連鎖店,全家等便利商店(在日本,全家是最大便利商店)內的網路貨物堆的到處都是,銷售型態的改變同時也改變了經營路線。 而以下則是本年度日本最受歡迎的10大日本電商平台: 1.亞馬遜日本 - AMAZON.JP 日本亞馬遜是目前最大的日本電商平台,他之所以吸引人前來開店的原因在於,任何人都可以在該平台開店,並且系統完善,評論、比價、組合推薦、相同貨品等,這些系統幾乎不容易在其他平台看見,但也卻非常好用,並且長期下來熱絡的市場平台也正好對該系統造成了正向的效果,因此才有辦法在日本如此茁壯。 話雖如此,然而據說實際上並非如此,若從根源來確認的話,就會發現該公司在背後有問題,該公司起初於車庫起家,主要業務為網路書店,雖然感覺不奇怪,在網路起飛的年代裡,尤其在網購起飛的時代中,銷售實體書而成為大間網路電商這件事,不管怎麼想都會讓人覺得很奇怪,理論上該年代已經開始書籍電子化的流程,也就是說雖然有實體書,但是電子書照理說都會分走實體書一大半的銷售量,在當時,並沒有作書籍電子化的亞馬遜,到底是如何成長的,令人感到疑惑。 2.日本樂天 - 楽天(RAKUTEN) 樂天株式會社(英語:Rakuten, Inc.,日語:楽天株式会社),是三木谷浩史於1997年2月7日創辦的一家經營網際網路服務的公司。旗下企業橫跨金融、通信、旅遊、不動產、運動等領域。包括:日本電商平台「樂天市場」、樂天旅遊、樂天銀行、樂天信用卡、樂天行動等。 樂天在起初只有13間店,3年後,樂天透過公開發行及併購其他公司來增加知名度,之後公司不斷拓展,現在重心已經漸漸從日本電商平台移至金融事業,雖然電商還有在經營,但似乎也沒有像以前那麼用心。 樂天之所以受歡迎的原因在於它可以讓賣家擁有自己的網路商店空間,所以貨品提供及送貨大多數也是自理,並且樂天的審查機制讓他的電商平台上的賣家都是屬於有一定規模以上的商家,商店質素上有一定保證,在喜愛只在值得信任的商家購買商品的日本地區來說,這點無疑是加分項。此外,樂天上有不少商品都是日本國內免費配送的,只要輸入「送料無料」的字眼,便可找到過萬件不用付日本國內運費的商品。 光是這幾點便能和亞馬遜打成平手,在前幾年來說,樂天的商品量多於亞馬遜,然而這幾年亞馬遜急起直追,目前商品量兩者持平,最後由系統較為完善的亞馬遜勝出。 3.日本雅虎拍賣 - YAHOO 雅虎是於1998年所成立的網路搜尋引擎公司,同年開始雅虎拍賣服務,同年9月,正式開設日本雅虎並加入拍賣,日本雅虎拍賣和台灣雅虎拍賣的系統功能並無二致,兩者之間的差距只有成立時間的前後,之所以目前能夠排名這麼前面,純粹只是早期扎下的成果。 日本雅虎拍賣在銷售量來說,可以排進日本前五名,大多數於亞馬遜未發現的稀有商品,在雅虎拍賣都買的到,也因此大多數時候都是各種收藏家的尋寶地。 4.日本雅虎商店 - 雅虎商店與雅虎拍賣不同的是雅虎商店是專為有做商業登記的商家而設的,只有在日本地區有開設公司行號的商家才能進行設立,基礎功能和雅虎拍賣並無二致,算是高級版本的雅虎拍賣。 然而實際上,日本民眾在拍賣和商店之間擇一的話,大多數偏好拍賣,原因在於拍賣商品因為競價而顯得較為便宜,而且可以直接和業主進行溝通,若商品有問題也比較容易回收,結果,說到底日本還是比較偏好與人直接溝通,而不是與仲介溝通。 5.Mercari Mercari(日語:メルカリ ),或譯為煤爐,是一家日本網路公司,以營運同名的網路二手交易平台「Mercari」為主要業務。總部位於東京的六本木新城森大樓內。 該日本電商平台厲害的地方在於,他們的二手市場有一套審查及清理機制,他們會準備數十位擁有政府證照的商品檢查專員,負責檢查單一類型商品。商品審查完以後會送往後端進行維護和修補,由於日本人普遍不會在意高檔品是否是二手貨,所以商品流動量相當大,再加上日本地區購買一手貨的人大多數都是業務上需要,例如在酒店上班應酬的女性、新舊設備汰換需求量大的專業攝影師、商品拍完一次就不會再使用的廣告商等,大多數來源都是這些位於上游的廠商,在加上使用期間相當短暫,也因此這些二手品損傷率並不高,就算有也是非常輕微,也因此Mercari就成了購買便宜高檔貨的地方了。 6.Zozo Town ZOZO TOWN是主要販售本土品牌商品和國外流行品牌商品的購物網站,各種流行品在這裡都可以找的到,然而在2019年,該購物網站被yahoo所收購,目前有被併購進yahoo商店的趨勢。 日本地區的國外流行品牌一直都相當受歡迎,原因在於日本民眾普遍認為品牌建立起來後就是值得信賴的證明,也因此商品的品質也受到保證,而這些品牌在日本也是競競業業的在經營,若有一點瑕疵就會被放大檢視,對這些公司來說,這個成本負擔不起。 7.Yodobashi Yodobashi(友都八喜)是本一家大型連鎖量販店,主要銷售家電、電腦、相機、攝影等3C產品,品項超過85萬個,在日本零售業中,單店銷售額與單人銷售額均為日本第一。截至2017年7月現在,在日本各地共有23個店鋪,因全數設於各地公共運輸樞紐附近,在日本零售業界素以「Rail Side戰略」的展店策略而著稱。 近年來友都八喜在網路上的營運相當成功,目前主要銷售生活家電,遊戲電器和3c產品。在日本的零售業中,單店銷售額和單人銷售額幾乎都是日本第一的位置。 8.DMM DMM的原本是成人類的影片、遊戲、動漫畫的供應商,前幾年開始提供一般類型商品,目前來說就經營層面上銷售量還算不錯,但目前主要收入來源仍舊是成人類型商品居多,若要整體經營起來,仍舊需要一番努力。 目前DMM分割成兩個網站,DMM與FANZA,區別為一般區塊與成人區塊,成人範圍由FANZA負責,似乎是因為擔心一般未成年民眾踏入成年商品區的風險,所以才分割成兩個網站。 9.Qoo10日本站 Qoo10擁有大量的產品,包括時尚、美容、體育、數位、移動式載具、家居生活、生活、食品、嬰兒、娛樂、書籍和電子門票等。Qoo10是由eBay的一間合資企業運營,Qoo10在其他亞洲市場也有業務,尤其是在韓國和新加坡,其目標是擴展到其他亞洲國家。 10.Wowma Wowma擁有穩定的營業額和超過2000萬的產品目錄,產品種類繁多,包括化妝品、家用設備、裝飾、服裝、電子產品以及餐廳和個人護理服務。由行動電話公司KDDI創立的Wowma,得益於其母公司在日本的大量手機平台用戶。 目前日本電商百家爭鳴,但真正出頭的也只有那幾家,因此若要進行銷售的話,只要在前3名開店即可擁有一定程度以上的銷售額度,也不需要擔心虧損的問題。 若是有需要銷售至日本市場的話,可以委託我們進行代理營運,我們擁有充滿經驗的資深營運團隊,並且不只代理營運,擁有行銷、呼叫中心、倉庫及日本據點等一條龍服務,可以以營利最大化的方式協助您營業,讓您能在日本市場佔有一席之地。 聯絡我們 ...

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網路電子商務在美國發展已有20多年,中日韓少說也有10個年頭,這個行業目前已經接近完善, 尤其是日本市場,銷售量和價格徹底將實體銷售壓下,跨境商家如果想充分了解日本市場,一定要耐心讀完這篇文章。 今天要為大家介紹一下日本十大跨境電商平台 亞馬遜日本 亞馬遜公司想必賣家們都是比較熟悉的電商管道,在日本,亞馬遜有11個FBA倉庫和兩個客服中心。 這一點對於我們華人賣家是非常有優勢的。 也正是亞馬遜強大的體系和完善的項目,贏得了日本民眾的喜愛,榮登日本店鋪平台排名榜, 就算是以嚴謹古板著稱的德國,也不會像日本那樣追求極致的完美,所以強大的物流服務和服務團隊對於買家來說是非常有幫助的, 而多達1億的人口和高網絡覆蓋率的日本,確實值得賣家一試。 日本樂天 樂天是日本第二大的網路電商,成立於1997年,為日本樂天株式會社的主要平台。 樂天產品類目豐富,擁有眾多的忠實用戶。樂天市場基本上支持簡體和繁體中文,可以使用信用卡和PayPal支付, 一般會用國際郵政快遞EMS發貨,樂天確實可以稱得上是日本電商平台排名前位。 日本Yahoo 日本Yahoo同樣是日本十分常用的購物網站,網站上包含非常齊全的生活用品,也包括物美價廉的各種藥妝品牌, 在日本Yahoo消費的同時,不須一一搜索各品牌官網,在網站上可以同時對比多家化妝品價格。 日本Yahoo擁有多元的消費渠道,對華人買家來說相當便利,不過它目前還不支持海外直送,需要通過轉運公司將商品運到國內。 DMM DMM是由株式會社DMM(舊名Digital Media Mart)運營的電子商務網站。 最初從成人影片的拍攝、販售、配信起家,後來逐步將業務擴展到線上遊戲、VOD、電子書以及電商等領域, 是個偏成人類的集影片、遊戲、電子書籍配信和網購等服務於一身的綜合性電商網站。 產品品類主要包括成人商品、ACGN、偶像、軟體、博弈以及家電、服飾等各類物品的出租服務, 在這上面你可以買到各類數位版權商品,但是非日本的IP在某些頁面是看不到的。 日本Merucari Mercari或煤爐(日語:メルカリ Merukari)是總部位於日本東京都港區的企業,以營運同名的網路二手交易平台Mercari為主要業務。 Mercari的CEO山田進太郎透露,Mercari每天都會有10000件商品刊登出來,目前網站上總共有10萬多件二手商品在售。Yamada還透露,日本用戶以20歲至30歲的女性為大宗,由職業女性和時尚女性、年輕母親等群體構成。 日本Mericari成立於2013年,截至2016年底,Mercari在日本的下載量超過3500萬,在美國超過2000萬。日本Mericari通過與專業的物流方和支付方進行合作,降低了交易難度,增加了客戶黏性。 Zozotown Zozotown是一家成立於1998年的綜合時尚門戶網站,在樂天與日本亞馬遜的競爭下一直保持著自己的獨立成長。Zozotown之所以能夠成為一個長壽的電商網站,主要是由於推出了很多子網站。其旗下擁有的子公司包括ZozoUsed是銷售二手服裝的、Wear是一個服裝信息分享社交軟體等。 Kakaku Kakaku是日本最大的比價網站。Kakaku從2003年上市至今,月使用人數早早就超過了680萬人,月PV值高達3億5千萬。Kakaku主要是針對電腦和配件,家電等電子產品比價服務,還會提供一些商家信息。經過專業的數據分析, kakaku的主要使用者為男性,女性的使用頻率也非常高。商家入駐kakaku的話,根據產品種類不同,一共分為三個大類,月基本費用從10500日元到52500日元不等。 Fril Fril是一個與Mercari相似的APP,不同的是Fril的用戶年齡較低,大部分是高中生和大學生。用戶可以用手機拍照上傳,並且會受到來自有意賣家的提醒。 Fril是由Open Network Lab在2012年推出的,目前已經達到了150萬的下載量,每個月的轉化金額為500萬美元。 AucFan 日本很流行拍賣網站,AucFan就是一個把各種拍賣網站集合起來的平台。用戶可以在AucFan上面對自己想要的商品進行比價,然後再選擇合適的網站去購買。 而日本有一種很有趣的現象,那便是二手拍賣機制非常流行,並且他們的二手銷售機制有一套非常完整的系統,所有的二手商品經過轉手時會先被送到二手貨品檢驗中心,裡頭會有專人負責鑑定商品價值,並且鑑定員都必須先考過相關商品類的執照才能經營,例如:而二手鑽戒必須交由貴珠寶鑑定員來審查,LV品牌側背包必須交由中小型貴重皮製品鑑定員來審查等,經過審查後會按狀況進行分類, 之後由專人進行清洗、修補、翻新等作業,最後再送往賣場登記,也因此在拍賣網站上的二手價格都是所謂的公定價碼,非常值得信賴。 若需要跨境電商代理營運,我們可以協助您進行商品銷售,只要您提供資料給我們,我們即會立刻與您聯絡,協助您打進日本市場。 聯絡我們 ...

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在前往日本電商網站銷售商品之前,我們必須先決定是否必須要自己操作電商系統,當決定委外協助時,是否會恐懼找到不良的代營運商呢? 在此我們列出了幾個相關重點來供想找代運營商的人進行參考。 公司公開不透明 跨境電商代營運商平常通過靠電網來進行行銷及招攬客人,因此鮮少有業務人員會直接派往對方公司進行洽商,因此,大部分廠商通常會該公司的不明資訊而產生警戒。 營運商話語反覆及推託 認真且誠懇的營運商在參加時通常會進行有根據的理論討論,不會因為某些事而話語反覆或針對某些狀況推託,在正常情況下,財報通常可以和銷售資料對上,並由執行方直接提出相關資料,讓委託方了解相關貿易運作,這是非常重要的一環。 營運商沒有準備任何資料 在跨國商務會議中,若沒有準備資料是很致命的事,尤其對日本這個就算是上班也要穿西裝打領帶的國家來說更是令人感到疑惑,因此,若該公司沒有準備資料,那多少會有內情存在。在一切明朗以前,請先做好更換代理商的準備。 僅口頭承諾,未準備合約書或合約太過簡陋 一般正常的廠商並不會毫無準備的就進行貿易工作,若發現對方廠商未準備合約書或合約太過簡單的話,這有兩種可能,第一,對方廠商沒想太多,第二,對方廠商別有用心,這兩點不管哪一點都不是好事,前者容易出現業務斷裂,且很有可能引發委託者介入,後者很有可能吃大虧,不管哪一個都是輕忽不得。 中途突然變卦 這算是華人國家最常用的手段,在合約短期途中更換內容,或在途中突然喊停等,其最根本原因就是希望委託商吃下他們的條件,因為契約已經開始生效了,突然喊停重新再來過絕對會花更多時間,因此大多廠商若發現時間與成本不符便會乾脆的簽下去,不過我會建議若遇上這種不誠實的店家,就直接換一間廠商進行委託。 如果您希望找到值得信任,並從頭到尾一條龍幫您包辦到好的廠商,您可以選擇我們JapanEC,我們可以減輕您大量的負擔,並促進日本地區電商銷售進程,可以讓您不再勞碌奔波,並獲得更多有效的時間來經營更多生意,讓您經商充滿效率、安全與合理的CP值。 聯絡我們 ...

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所謂的跨境電商指的是消費者和賣家在不同的國家,透過網路等完成交易、支付結算與國際物流送貨的一種國際商業活動,跨境電商在過去國際交通費用昂貴的年代,可是非常重要的商品獲取來源。 由於現在廉價航空的發達,加上國際間物流更加發達的緣故,原本取得不易的商品更加容易取得,讓懂得外語的人可以不依靠跑單幫或貿易商來購買東西,但是,有一個國家例外,那就是日本。 日本,商場文化過於封閉的國度 當全球正在大幅度互相往來的同時,日本企業因為害怕自身制度以及企業文化的改變而裹足不前,長年下來這種態度導致程式科技、人力調度、娛樂事業、企業制度、法律等都開始追不上鄰近的亞洲國家,但是日本仍舊是全球第二大經濟體,這是因為日本的市場仍舊火熱,這得歸功於他們的各種文化,這種經濟上的流通並不是來自於日本國內,反而是國外居多,至於日國內的消費文化大多偏向於便宜商品,網路正好就是他們最愛的通路之一,因此跨境電商在日本仍舊非常流行,可以以便宜的價格買到海外的優秀商品。 重視評價的商場文化 在日本,有一句俗語叫做客人是神,簡單來說便是將以客為尊這句話執行得更加徹底,變成一種過剩服務,日本顧客對於廠商的評價養成了非常嚴格的習慣,因此對於日本市場的跨境電商所必須要學會的主要課題便是客服相關事項,這件事對世界各國來說都是相當困難的事,若非對於日本市場非常熟捻的電商,很容易就會敗下陣來。 跨境電商的代理經營制度 若採用跨境電商的代理經營的話,便可將這種煩惱放到一邊,直接請專門人士協助處理相關事項,也不需要擔心害怕會因此得罪客人,加上代理經營後,委託者可空出大量時間,從其他管道將生意更加壯大,形成一種良性循環。 然而目前以台灣環境來說,大多的跨境電商代理皆暫時停業,目前成功於日本市場經營下去的只有數間,若要挑選合適的廠商協助的話,擁有一條龍服務的我們將是您最佳選擇。 日本電商市場占比 目前日本電商為亞馬遜為最大宗,其中原因不為別的,就是便宜,再加上日本亞馬遜的商場評價制度、客戶服務系統等,讓遠在另一頭的商家不敢隨便亂來,再加上與物流黑貓快遞合作,除位於其他城市以外,大多數時間都能在一日內送達,非常之快速,但也由於亞馬遜的商家自由制度,導致網路商品削價競爭,連帶影響到了日本實體市場,尤其在日本疫情嚴重的現在,日本民眾寧願平常躲在家中利用網路購物,也不願意直接走到商場與人接觸,這邊同時不得不提一個矛盾的點,當日本時間一旦到了假期期間,位於東京的日本人便會大舉出遊,雖然不是前往商場等地,但是各種觀光地區都會塞滿人潮,令人感到納悶。 ...

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