成功案例

我們都知道,日本雖然不大,但是裡頭卻塞滿了一億多人,再加上目前疫情嚴重,這對電商市場來說可是求之不得的好事,大部分的客戶都會向電商靠攏,導致電商生意大幅上揚。 然而,電商購物並不是這麼簡單的一件事,除此之外還有許多不確定因素會導致銷售賣的好不好,以下一一列出: 日本市場對於日本電商最重要的10項影響因素 1.電商潮流影響 我想關於電商中的商品潮流,只有少部分較為資深的電商公司才會警覺到,電商潮流指的是一段時間內,某一系列商品的銷售狀況一直呈現佳績,其他商品完全沒有反應的情況,其實這算是電商的硬傷,由於電商無法直接影響或引導受眾購買那些商品,也因此熟悉這種狀況的大型電商通常會在線下一併進行宣傳及行銷,使用O2O的方式來查成銷售目的,日本也是同理,日本地區比其他亞洲地區來說,更容易相信電視廣告或街道上的各種廣告,也因此,日本電商每幾個月就會有一陣特定商品的購物潮流,而其他商品門可羅雀的狀況。 2.不易信任電商 日本是一個較為謹慎的族群,他們要光顧一間店面相當困難,但一旦光顧了以後,覺得滿意的話,便會變成這間店的常客,然而網路電商要查成這項創舉就有點難度,變成一堆各家不同商品排列,而客人必須從其中選擇一項商品,所以若不將商品排列往前移的話,那幾乎很難賺的到錢,也因此只能靠站內廣告以及電商seo操作來提升銷售率。 3.年輕族群均貧 目前日本大學畢業新生剛入行薪資平均為日幣25萬元,大約等於各國最低基本薪資,這個薪水可以說是非常可憐,若以東京來計算,光是租個房子、基本開銷抵銷掉後就都沒有錢了,在這之後才會按照年資一年一年慢慢往上算,最後等到手頭較為優渥的時候,大概都已經接近40歲左右,已經是步入中老年階段了,也因為如此,現在的年輕人花費非常的少,若要銷售針對年輕人的商品,可以說是個很大的難關,相反的說,若沒有指定年紀,那商品還是賣得很快的。 4.儲蓄習慣 日本自從1990年經濟泡沫破裂後,便開始固步自封堅守不前,他們目前觀念中的投資再也不是買賣股票、投資房產等事,而是儲蓄在家中,由於日本銀行存錢需要支付定額保管費,非常的貴,也因此日本人通常會把錢在家中的保險櫃裡,以免發生意外,而銀行雖然有在用,但使用的並不頻繁,也因為如此,消費欲望非常低,然而,若針對特定年齡進行推廣的話,還是可以賣得很好的,原因在於日本人對於自己的興趣花錢相當不手軟。 5.網路廣告效果不足 現在的年代很流行網路廣告,但日本人卻不吃這一套,由於網路廣告是任何人都能夠投放的廣告系統,除了日本較知名的自有系統廣告商以外,很少有廣告能夠取信日本人,在這種狀況之下,大部分廠商將眼光投向了大型廣告商及實體廣告。 在日本地區,電視廣告、雜誌廣告仍舊流行,其主要原因在於日本社會對於這些黃昏產業保護的可以說有些過度,說實話,這些舊有產業應該會順應時代變遷進行重整轉型,變成最新類型業務,或是直接宣布停止營業等,這是市場本身就有的淘汰機制,跟不上時代的產業勢必衰弱,而日本卻對這些理應衰弱的產業過度保護,打壓最新技術產業,結果就是導致日本社會經濟及科技停滯不前。 6.負面印象 日本文化本身對於犯錯這件事的接受度非常低,常常出現一間公司犯了錯以後,在該行業生意就從此斷絕,大型公司更是如此,也因此日本公司行號開業總是戰戰兢兢,深怕犯錯,從此以後被冠上犯錯的標籤,這一行也別想做了。 而世界各國對於犯錯這件事的容錯率高,甚至大多數國家願意給犯錯的人一個機會,讓他重新再起,而日本除了實施刑罰以外,還會施以社會性抹殺這一手段禁止外人或不好的人進入她們社會。關於這點,說實話有點棘手,因為這代表錯誤一次都不能犯,必須要好好的作,否則再也不會被日本所接受。 7.刻板印象 日本對於外國人的刻板印象其實很重,像是美國人一定很強壯,黑人一定會Rap等,諸如此類的狀況層出不窮,再加上日本人很排外,這些基本上都不是好事,但只有一件事例外,那便是日本人普遍都很愛舶來品,對於海外商品,他們普遍評價都很高,也因此不會說討厭哪國所生產的貨品等。 以在日本的中國產品舉例,雖然目前全球產品幾乎都是由中國代工產出,但產品品質餐差不齊,品質較好的產品背後大多數都有個嚴格的品管機制,而這個品管機制下所產出的產品雖然好,但瑕疵品也很多,因為中國地大物博人口眾多,所以以破格低價吸引培養客戶手段的人也不少,也因此常常會出現只要買一瓶飲料的錢就能買到高價物品的狀況,然而實際上一分錢一分貨,這種東西同時也很容易壞,而日本如上班族、主婦等一般收入群眾卻不會在意這種品質低劣的事,最主要的原因就是認為舶來品不會做的太差。但反過來的狀況的話,從日本輸出的商品幾乎都是閹割過機能或是使用次級材料的次級品就是了,他們通常會把好的東西留給自己。 8.客服 日本對於客服的要求是非常高的,也因此,若是服務不周到的話,那麼也別想說下一次客人會不會再來,就是這麼嚴格,但若是服務相當優良的話,那也不用擔心說客人不會來,反而客人會越來越多。 日本有句話是這麼說的"客人是神",也因此,日本從業人員就算對素行不良的客人也會畢恭畢敬,之後才再來採取合適的手段。 ...

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網路電子商務在美國發展已有20多年,中日韓少說也有10個年頭,這個行業目前已經接近完善, 尤其是日本市場,銷售量和價格徹底將實體銷售壓下,跨境商家如果想充分了解日本市場,一定要耐心讀完這篇文章。 今天要為大家介紹一下日本十大跨境電商平台 亞馬遜日本 亞馬遜公司想必賣家們都是比較熟悉的電商管道,在日本,亞馬遜有11個FBA倉庫和兩個客服中心。 這一點對於我們華人賣家是非常有優勢的。 也正是亞馬遜強大的體系和完善的項目,贏得了日本民眾的喜愛,榮登日本店鋪平台排名榜, 就算是以嚴謹古板著稱的德國,也不會像日本那樣追求極致的完美,所以強大的物流服務和服務團隊對於買家來說是非常有幫助的, 而多達1億的人口和高網絡覆蓋率的日本,確實值得賣家一試。 日本樂天 樂天是日本第二大的網路電商,成立於1997年,為日本樂天株式會社的主要平台。 樂天產品類目豐富,擁有眾多的忠實用戶。樂天市場基本上支持簡體和繁體中文,可以使用信用卡和PayPal支付, 一般會用國際郵政快遞EMS發貨,樂天確實可以稱得上是日本電商平台排名前位。 日本Yahoo 日本Yahoo同樣是日本十分常用的購物網站,網站上包含非常齊全的生活用品,也包括物美價廉的各種藥妝品牌, 在日本Yahoo消費的同時,不須一一搜索各品牌官網,在網站上可以同時對比多家化妝品價格。 日本Yahoo擁有多元的消費渠道,對華人買家來說相當便利,不過它目前還不支持海外直送,需要通過轉運公司將商品運到國內。 DMM DMM是由株式會社DMM(舊名Digital Media Mart)運營的電子商務網站。 最初從成人影片的拍攝、販售、配信起家,後來逐步將業務擴展到線上遊戲、VOD、電子書以及電商等領域, 是個偏成人類的集影片、遊戲、電子書籍配信和網購等服務於一身的綜合性電商網站。 產品品類主要包括成人商品、ACGN、偶像、軟體、博弈以及家電、服飾等各類物品的出租服務, 在這上面你可以買到各類數位版權商品,但是非日本的IP在某些頁面是看不到的。 日本Merucari Mercari或煤爐(日語:メルカリ Merukari)是總部位於日本東京都港區的企業,以營運同名的網路二手交易平台Mercari為主要業務。 Mercari的CEO山田進太郎透露,Mercari每天都會有10000件商品刊登出來,目前網站上總共有10萬多件二手商品在售。Yamada還透露,日本用戶以20歲至30歲的女性為大宗,由職業女性和時尚女性、年輕母親等群體構成。 日本Mericari成立於2013年,截至2016年底,Mercari在日本的下載量超過3500萬,在美國超過2000萬。日本Mericari通過與專業的物流方和支付方進行合作,降低了交易難度,增加了客戶黏性。 Zozotown Zozotown是一家成立於1998年的綜合時尚門戶網站,在樂天與日本亞馬遜的競爭下一直保持著自己的獨立成長。Zozotown之所以能夠成為一個長壽的電商網站,主要是由於推出了很多子網站。其旗下擁有的子公司包括ZozoUsed是銷售二手服裝的、Wear是一個服裝信息分享社交軟體等。 Kakaku Kakaku是日本最大的比價網站。Kakaku從2003年上市至今,月使用人數早早就超過了680萬人,月PV值高達3億5千萬。Kakaku主要是針對電腦和配件,家電等電子產品比價服務,還會提供一些商家信息。經過專業的數據分析, kakaku的主要使用者為男性,女性的使用頻率也非常高。商家入駐kakaku的話,根據產品種類不同,一共分為三個大類,月基本費用從10500日元到52500日元不等。 Fril Fril是一個與Mercari相似的APP,不同的是Fril的用戶年齡較低,大部分是高中生和大學生。用戶可以用手機拍照上傳,並且會受到來自有意賣家的提醒。 Fril是由Open Network Lab在2012年推出的,目前已經達到了150萬的下載量,每個月的轉化金額為500萬美元。 AucFan 日本很流行拍賣網站,AucFan就是一個把各種拍賣網站集合起來的平台。用戶可以在AucFan上面對自己想要的商品進行比價,然後再選擇合適的網站去購買。 而日本有一種很有趣的現象,那便是二手拍賣機制非常流行,並且他們的二手銷售機制有一套非常完整的系統,所有的二手商品經過轉手時會先被送到二手貨品檢驗中心,裡頭會有專人負責鑑定商品價值,並且鑑定員都必須先考過相關商品類的執照才能經營,例如:而二手鑽戒必須交由貴珠寶鑑定員來審查,LV品牌側背包必須交由中小型貴重皮製品鑑定員來審查等,經過審查後會按狀況進行分類, 之後由專人進行清洗、修補、翻新等作業,最後再送往賣場登記,也因此在拍賣網站上的二手價格都是所謂的公定價碼,非常值得信賴。 若需要跨境電商代理營運,我們可以協助您進行商品銷售,只要您提供資料給我們,我們即會立刻與您聯絡,協助您打進日本市場。 聯絡我們 ...

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在前往日本電商網站銷售商品之前,我們必須先決定是否必須要自己操作電商系統,當決定委外協助時,是否會恐懼找到不良的代營運商呢? 在此我們列出了幾個相關重點來供想找代運營商的人進行參考。 公司公開不透明 跨境電商代營運商平常通過靠電網來進行行銷及招攬客人,因此鮮少有業務人員會直接派往對方公司進行洽商,因此,大部分廠商通常會該公司的不明資訊而產生警戒。 營運商話語反覆及推託 認真且誠懇的營運商在參加時通常會進行有根據的理論討論,不會因為某些事而話語反覆或針對某些狀況推託,在正常情況下,財報通常可以和銷售資料對上,並由執行方直接提出相關資料,讓委託方了解相關貿易運作,這是非常重要的一環。 營運商沒有準備任何資料 在跨國商務會議中,若沒有準備資料是很致命的事,尤其對日本這個就算是上班也要穿西裝打領帶的國家來說更是令人感到疑惑,因此,若該公司沒有準備資料,那多少會有內情存在。在一切明朗以前,請先做好更換代理商的準備。 僅口頭承諾,未準備合約書或合約太過簡陋 一般正常的廠商並不會毫無準備的就進行貿易工作,若發現對方廠商未準備合約書或合約太過簡單的話,這有兩種可能,第一,對方廠商沒想太多,第二,對方廠商別有用心,這兩點不管哪一點都不是好事,前者容易出現業務斷裂,且很有可能引發委託者介入,後者很有可能吃大虧,不管哪一個都是輕忽不得。 中途突然變卦 這算是華人國家最常用的手段,在合約短期途中更換內容,或在途中突然喊停等,其最根本原因就是希望委託商吃下他們的條件,因為契約已經開始生效了,突然喊停重新再來過絕對會花更多時間,因此大多廠商若發現時間與成本不符便會乾脆的簽下去,不過我會建議若遇上這種不誠實的店家,就直接換一間廠商進行委託。 如果您希望找到值得信任,並從頭到尾一條龍幫您包辦到好的廠商,您可以選擇我們JapanEC,我們可以減輕您大量的負擔,並促進日本地區電商銷售進程,可以讓您不再勞碌奔波,並獲得更多有效的時間來經營更多生意,讓您經商充滿效率、安全與合理的CP值。 聯絡我們 ...

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