日本電商規模是台灣8倍

據相關機構統計數字,日本B2C電商(不包含線上服務的部分)市場規模8.6兆日幣 (780億美金),僅次於中國和美國,是台灣的6倍以上。

日本電商仍在起步階段

日本人個性慢熱,電商仍在成長階段,占零售業的比例(5.8%)還遠低於美國和台灣。如果達到跟美國一樣的比例,那規模將翻倍。

日本電商市場相當成熟穩定

日本業者遵章守法,著力於自我提升,而不是惡性競爭來打垮對手。日本電商行業雖然沒有暴利,但是健康穩定可持續,是細水長流的穩定生意。

台灣商品在日本有競爭優勢

日台文化和習慣相近,台灣產品相對容易被日本消費者所接受。本身價格有競爭力,又因為地理位置近,物流成本和效率也相較其他國家有優勢。

Rakuten –  樂天市場

日本最知名的電商平台。滲透率高,尤其是在20~40歲的年輕女性用戶中。三家中唯一收初始費用的,開店費和成交手續費也較其他兩家更高。利潤率相對較高,開店門檻也高,需要日本法人資格才能開店。
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Amazon – 亞馬遜日本站

物流方面有優勢。開店門檻低,不需要店鋪裝修。通過FBA方式,可以將訂單處理、發貨、客服都可以交給Amazon來做,相對省心。只抽取成交手續費,沒有系統服務費、支付服務費。手續費計算起來比較簡單。
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Yahoo – 雅虎日本購物 

2013年取消開店費後店舖數量激增,因此店舖間容易陷入價格競爭。因為商家省掉了的開店費,所以商品售價較另外兩個平台更低。雖然沒有開店費,但是得花廣告費才能有好的爆光度和銷量。需要日本法人資格才能開店。
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是否已躍躍欲試想開拓日本商機,卻面臨各種棘手難題

首先就是語言障礙,除此之外,不但要有日本法人資格,還要熟悉當地的商業環境、市場規則、消費習慣才行,否則一頓亂衝,很可能白費力卻賺不到錢。特殊證照、檢驗檢疫、跨境物流、當地發貨、行銷推廣等難題也接踵而來。不過您放心,因為有我們!

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運營支持 - 中日雙語客服

日本社會服務意識非常強,做好客戶服務工作是一切的前提,不容得一丁點兒馬虎。

為配合日本消費者,我們的客服按照日本節假日休息。他們精通中日雙語,即能用日語對應日本客人,也能用中文與客戶做溝通。從售前諮詢、到售後服務,再到緊急情況的處置,每一個部分都必須謹小慎微。如果出現投訴或者差評,會對銷售造成極為嚴重的負面影響。

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運營支持 - 訂單處理、發貨

我們的倉庫設在日本中部地區的名古屋市,以降低運費和提高到貨速度。

名古屋位於全日本的地理中心位置,到日本各地的距離最短,倉庫選址在這裡,既能最大限度節省運費,也能保證最快的寄達速度。庫房有專人管理,每天集中發貨一次,每日的訂單保證當天發出。碰到退貨、換貨的情況,客服人員發出指令後,庫管人員也會與當天響應。

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運營支持 - 蒐集資訊、數據

電商作為新興產業,行業風雲時刻變化,操作方法也日新月異,為了永立潮頭,必須隨時汲取新鮮資訊和知識

日常要蒐集的內容主要有三大部分。一是資訊類,包括電商行業動態、電商平台排名算法變化情況、最新操作方法、站內促銷活動、近期熱門商品、熱搜關鍵字等。二是數據類,商品排名情況、 瀏覽量、成交量、轉化率、跳出率等。三是主要競爭對手和競品的最新動態。

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運營支持 - 收支計算、金流

採購成本、物流費用、倉儲費用、銷售收入、電商平台收的費用、廣告開支、人力開支等,筆筆都要做成明白帳

電商平台收取的費用有開店費、成交抽成、在線支付抽成、促銷點數手續費、affiliate手續費、PC端和移動端的交易抽成還不一樣,足夠讓人看得眼花撩亂。各平台的貨款結算週期也各不相同,每筆帳都要查清楚。我們每月初給客戶匯報上月的帳目,確認帳目無誤後,我們再匯款給客戶。

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運營支持 - 行銷方案執行

由SEO工程師和專業策劃人員製作整體行銷方案,但方案的具體執行,將由策劃人員和運營人員共同配合實施

跨境電商成功案例

客戶只需要提供好的產品,我們用積累多年的Know-How幫客戶成功打入日本市場

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百洛(Bio-Oil®)是全球護膚領域的領導品牌。
SkinCare Oil 系列主要功能是抗肌膚瑕疵和孕婦細紋,有25ml、60ml、125ml、200ml四種規格。
DrySkin Gel 系列主要功能是改善乾性肌膚,有50ml、100ml、200ml三種規格。
百洛(Bio-Oil®)在樂天和亞馬遜日本上架銷售,第二個月即實現盈利。
我們根據樂天的排名算法優化了產品標題、首圖、頁面佈局等,
不滿兩月已衝進樂天身體護理油(日語:ボディオイル,英語:Body Oil)品類銷量排名三甲

Casa SIM是173Wi-Fi旗下的品牌。
有北美、歐洲多國、亞洲多國、大中華區(港澳台)等多個國家地區的預付費手機卡,
專門面向出境遊旅客和海外出差的人士。
Casa SIM在樂天和亞馬遜日本上架銷售,成交量正穩步提升中。

ぐるなび(Gurunavi INC.)是日本最大的美食預定網站,也是米芝蓮指南日本地區獨家代理商。
在赴日遊客數量持續增加的背景下,ぐるなび委託我們在大中華區的旅遊電商網站上架產品以便遊客行前預訂。
我們為ぐるなび提供整體規劃、商品信息翻譯、上架、代運營(訂單處理、雙語客服等)等綜合服務。
先後在KKday、Ctrip、雄獅旅遊、美團大眾點評等四個旅遊電商平台上架銷售,SKU超過年1500,年成交量破萬筆,年銷售額破6,000萬日圓。

核心競爭力 - 獲得流量、提高銷量

建立銷售頁面並不難,重要的是怎麼經營它,如何在偌大的商品海洋裡獲得關注並最終成交。
我們遵循先優化 ➤ 再行銷 ➤ 廣告的操作順序,
用專業知識幫助客戶實現低成本高效益

了解詳情 聯絡我們

我們在日本各大電商平台已經建立了店舖,您只需提供產品,即可立即上架開售。
我們提供彈性的價格體系和靈活的服務方案

不打無準備的仗,不做虧錢的生意

市場調查四部曲:瞭解情勢(市場環境) ➤ 知己(自身產品優劣勢) ➤ 知彼(競爭對手與競品) ➤ 利潤分析(扣除人力/物力成本之後的盈虧)

瞭解市場行情

請客戶先提供產品資料,我們將據此做全面的市場調查(市場需求、接受度、主要線上管道及容量、典型客群等

競品微觀分析

摸底競爭對手與競品的情況,通過比較搞清我們的優勢和劣勢在那裡,從而有針對性的制定競爭策略

瞭解規制、各項成本

不僅是直接的開支,還有時間成本和人力成本。舉例來說,如果某些品類的市場規制很嚴,就會增加處理時間和人力成本

制定整體策略

經過前面的調查之後才能再確定最終要銷售的品項,制定相對合理的價格策略,對預期銷量和利潤情況做出準確判斷

多國佈局,資源最優配置

我們在中華民國台灣、中華人民共和國、日本、緬甸均設有辦公室,利用當地的優勢資源,優化配置提高效率

Taipei Office

台北市信義区基隆路一段180號2F

負責人: Peter Tung

Email: peter@n-marketing.net

Phone: +886-2-2746 0260

主要業務: 電商代運營專案營業活動

Tokyo Office

東京都練馬区上石神井1-7-21

負責人: 小松 廣一

Email: komatsu@n-marketing.net

Phone: +81-50-5806 2898

主要業務: 電商代運營專案策劃

Jinan Office

山东省济南市新泺路1299号鑫盛大厦

負責人: Kevin Lee

Email: likang@n-marketing.net

Phone: +86-186 1561 8522

主要業務: 電商代運營專案執行

Yangon Office

Sapai,Taungnyunt Twp,Yangon.

負責人: Eileen

Email: eileen@n-marketing.net

Phone: +95-18619510

主要業務: 技術開發與服務